HDI Seguros es una basura
Tenía 3 vehículos asegurados con HDI Seguros, con el modulo extra de Amantes de los Autos y en los 2 percances que he tenido ha sido una pesadilla. En serio no la recomiendo para nada, eviten molestias y no crean que están con una empresa sería, es todo lo contrario.
El primer percance fue con un auto Volkswagen Tiguan modelo 2015, como tenía el modulo de amante de los autos me enviaron a una agencia para la reparación, para mi sorpresa la agencia era "Audi", no había opción de Volkswagen. Solo Audi, Chevrolet y otra que no recuerdo. En la agencia "Audi" me pusieron piezas no originales, entre ellas un faro delantero. La Tiguan trae de agencia marca Hella y pues a la unidad le pusieron un chino que a los meses perdió todo el brillo y ya está más opaco que el original que tiene desde hace varios años.
En otro incidente, caí en un bache (crater) en un carro del año, tiene 10,000 km. El daño fue rin, llanta y cremallera. Diagnosticado por la Agencia Volkswagen Euroalemana en Zapopan, Jalisco. HDI Seguros con su "amplísima" experiencia en Volkswagen y a través de una fotografías llegaron a la conclusión que el daño de la cremallera no podía ser ocasionado por el bache. Que de seguro era daño que ya tenía el carro o defecto de fabricación....
Hablo a las oficinas de HDI Seguros para reportar el daño con el supervisor Ernesto Saldate y muy quitado de la pena solamente me dice que no le autorizaron a él la reparación de la cremallera. Que el entiende que es un carro nuevo pero que no depende de él. Alguien más con quien hablar.... imposible!!
En serio no recomiendo esta empresa de 2 sienietros 2 son una pesadilla, recomiendo que eviten pasar por lo que yo estoy pasando. Si hubiera contratado la póliza de seguro con la empresa más barata pues uno se expone a recibir un servicio regular, pero cuando cotice, estas pólizas de HDI Seguros con los módulos que contraté eran de las cotizaciones más caras que tenía y aún así contrate porque creí que era una excelente empresa.
Que decepción.
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