Caso 5288   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Palladium Hotel Group29/08/07

Hotel Palladium Resort & Spa apesta literalmente

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Hotel Palladium dizque 5 estrellas APESTA literalmente, peor que Balneario público

En la Agencia de Viajes me enseñaron el folleto del hotel 5 estrellas todo incluido Palladium Resort & Spa cerca de Puerto Vallarta, Jalisco. Me lo vendieron como un hotel muy bonito donde se comía muy bien. Al llegar me percaté que el hotel NO es para nada 5 estrellas. El area de la alberca olía a vómito, en la alberca flotaban vasos deshechables y chanclas de los "distinguidos" huéspedes que se metían a bañar con ropa......lo más asqueroso fue que había pañales regados y hasta una "seño" que se metió a la alberca con toalla femenina (que se le notaba a 10 mts.). No es que uno sea elitista pero si juntas todo el año para darte unas buenas vacaciones en un "hotel de lujo" lo que menos esperas es encontrarte con la suciedad de un balneario y menos cuando el costo NO se asemeja. Obviamente fui a quejarme por el servicio, claro, hice fila porque NO eramos los únicos y fue cuando tuve el "honor" de conocer al Gerente del Hotel. Un mendigo gachupín (disculpas a los compatriotas de este imbécil que no son así) grosero, prepotente y déspota, al que le valen madre los turistas Mexicanos, mientras vayan gringos a los que puedan besarles las patas. Que raro que pase eso en nuestro país no? Los norteamericanos tienen hasta una torre especial del hotel donde no están mezclados con la perrada y en los restaurantes de "lujo" del hotel solo ellos tienen acceso y los idiotas te argumentan que NO HAY RESERVACIONES porque ellos las hicieron desde USA... que tal? y creen que uno es idiota y se la cree.


Terminé por cambiarme de hotel a lo que los mismos empleados me aplaudieron porque si al huesped lo tratan mal, imaginen como tratan a los empleados, lo que se refleja en el pésimo servicio que proporcionan desde la cocina hasta la recepción. Ya no quiero hacer corajes, solo les SUPLICO que si odian a su suegra o algún compañero de la oficina... por favor, recomiéndenles el Hotel Palladium.

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Comentarios sobre esta queja
01/02/09
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usuario911  09
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si es cierto, comparto la misma opinion, el hotel palladium vallarta es para gentuza, personas en el area del restaurant con playeras empapadas y los pasillos con arena, wuakala, no se kien le daria las 5 estrellas a este hotelucho de 3 estrellas,se hospeda puros indios mugrosos...no se que le pasa a este hotel que ni por nada yo regreso ahi...las SEÑOS ajajaja... con playeras en la piscinaA! y los nacos que parecen cargadores de central de abastos que se hospedan ahi!...uag. ya no me kiero akordar de esas "VACACIONES"
21/07/09
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jaimer  09
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Te comprendo perfectamente, el fin de semana pasado fui con mi familia y la comida era PESIMA, el clima de la habitación no servía!!!
se reportó y simplemente dijeron que no podían hacer nada tal cual!!!
Efectivamente el hotel esta dividido y hay una area que quiero suponer son las imagenes que publican en su pagina y que son las que muestran las agencias de viaje, el hotel es de 5 estrellas piratas!!! tienes los similar a un precio de original
09/04/10
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PANTROO  09
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Opino lo mismo, fuimos al mismo hotel y esta del ASCO, pero gracias a que no funcionaba el aire acondiocionado del cuarto y al no haber otra disponible nos pasaron a la torre de lujo que se llama Royal Palladium sin costo extra y es otro mundo totalmente de super lujo, claro checamos los precios y es CARISIMO.
11/11/10
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Lupita1mod  10
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Con tantas cosas hermosas que hablan del hotel si me quedan ganas de enviar a mi suegrita querida para que corrobore esas linduras que tanto mencionan.
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