Caso 140023    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Hoteles.com07/02/19

Hoteles.com una porquería

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Servicios / Agencias de viajes

Por:  11740
Hoteles.com
Hoteles.com / hotels.com Reservé una habitación. 2 días antes del día de entrada me llegó un correo donde se me notificaba que se canceló.


Así, simplemente que se canceló. Llamé y me dijeron que QUIZÁS el banco no aceptó mi pago. Llamé al banco y el banco me dijo que el cobro fue hecho sin problema que los fondos ya estaban en Hoteles.com.


(Aparece en mi estado de cuenta) Les hablé de nuevo y nadie me supo decir porqué. Mandé correo y me decían lo mismo. La actitud de los asesores no es del todo mala pero entran a un modo de "No sabemos nada, haga lo que quiera".


Yo recomiendo no utilizar estas empresas extranjeras porque cuando funcionan bien no hay problema pero cuando algo sale mal no hay manera de comunicarse con ellos, de demandarles, nada o sea, virtualmente podrían bien hacerte un fraude y no hay manera de hacerles nada.
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