HSBC, peor que ratas
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Comentarios sobre esta queja
mi opinion es para no tengan problemas como estos no se metan ala boca del lobo osea hsbc saludos.
que tal sanchezz, para empezar, si el dia que hiciste el deposito liquidando el adeudo, no pediste una carta en donde se manifestara que ya habias liquidado el adeudo, estas frito. dices que la condusef sirve para dos cosas, en conclusion no puedo decirte que vays ahi. lo que te podria recomendar es que entres a la pagina de hsbc y trates de investigar quien es el jefe de credito y cobranza, pero a nivel nacional y tratar de hacer contacto con el
Los ejecutivos de HSBC son expertos en mal informar a sus clientes (creo que lo hacen a propósito para después poder robarles a los clientes). Yo vivi todo un calvaio por la falta de información oportuna y veraz cuando tramité mi hipotecario con ellos. Todo lo que me decían era muy confuso y escueto. Gracias a Dios que yo me informé por otro lado y hay que reconocer que el Infonavit me ayudó mucho para informarme correctamente de lo que había que hacer. Llegó el momento en el que yo sabía más de los trámites a seguir que esos dizque ejecutivos idiotas de las sucursales. Ojalá que se resuelva su caso y le aconsejo juntar la mayor información posible, nombres, todo lo que recuerde y dirigirse al corporativo de HSBC a ver si sirve de algo.
que tal mira yo trabaje en el departamento de inmediauto de HSBC lo que puedes hacer es hablar
con algun ejecutivo local de credito y cobranza con ellos puedes llegar a una acuerdo para que te hagan un descuento o en su caso la condonacion total del credito.
saludos
p.d. no todos lo HSBC ay mal servicio solo que aveces hay falta de informacion por lo que es recomendable informarse bien para despues no hecharle la culpa a tu banca.
con algun ejecutivo local de credito y cobranza con ellos puedes llegar a una acuerdo para que te hagan un descuento o en su caso la condonacion total del credito.
saludos
p.d. no todos lo HSBC ay mal servicio solo que aveces hay falta de informacion por lo que es recomendable informarse bien para despues no hecharle la culpa a tu banca.
Hola!!
Comunícate al 57213390 o 018007064000, comentales el caso y pide que se haga una aclaración para aplicar el pago a la fecha que se realizó originalmente. El trámite tarda como un mes. Yo lo sé porque trabajé como supervisor de cobranza en hsbc, si el ejecutivo que te contesta no te da solución pide que te comunique con el supervisor y él te tiene que dar la solución
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