Banco HSBC es peor que una pesadilla

Una queja con promoción y anuncio incluido!

Nunca había visto algo así!

Lo único que le critico al quejoso es eso de:

"...me provocaron que chocara por tratar de contestar el Tel. mientras manejaba el vehículo..."

Muy mal hecho, totalmente su culpa, cuando se maneja no debe uno NUNCA distraerse con el teléfono.

Es real, pretende que los lectores tomen conciencia de lo sufrido por los que hemos dado a conocer nuestras desagradables experiencias con el banco y que como resultado, que no contraten nada con ese banco.
Gracias.

No comprendo la razon por la cual aparece a un lado de mi queja, un anuncio del banco denunciado. Si es un anuncio pagado; creo que los efectos pretendidos por el banco son lo contrario de su intención. Lo único que en mi produce su anuncio es ratificar mi denuncia y decirles a los lectores que se graben bien el nombre y logotipo del susodicho banco a fin de que nunca contrate nada con ellos por abusivos de la buena fe de los clientes como es mi caso.

Concido con el autor de la queja, pubicare mi casi increíble .

Banamex hace unos anios tenía el famoso paquete BANAMEX y desde el año pasado lo canceló. No sin antes modificar el trato original: lo que antes era anualidad a $0 pesos y otras ventajas, se convirtió en 'te cobro la anualidad completa y te la voy regresando cada trimestre, si es que cumples los requisitos' blah, blah.

Luego, andan dale y dale con los estados de cuenta electrónicos, pero eso sí, no hacen electrónicas sus promociones coloridas por correo postal - de tarjetas, viajes, restaurantes, etc. ¿ven coherencia?

ps: Este mensaje va sin promoción de visa láser. :o)

PRUEBA de mi verdad no valorada por el banco y tampoco por CONDUSEF:
El procedimiento para hacer los pagos por vía portal del banco, consistía en depositar a la cuenta de ahorro el monto del consumo de la TC del mes y realizar desde casa el procedimiento de pago.
El 31 de Marzo, hice un depósito por $2507.00 a las 16:12 Horas. Desde casa hice el procedimiento de pago y el portal (“ que maneja el banco a su antojo”), me indico 2 veces que mi usuario y/o contraseña no eran válidos.
Regrese al banco y a las 17:34 Horas. Se generó el recibo de retiro de fondos por $2507.00.
A las 17:36 Horas. Se generó el recibo de pago de tarjeta de crédito hecho en la sucursal bancaria.
En atención a que vivo a 2 cuadras del banco, como en otras veces, regrese a realizar el pago en la sucursal dando por hecho de que el banco fuera institución de buena fe y llevara una bitácora de sus fallas de sistema en línea. Descaradamente en su informe dijeron que nunca hubo una falla en su sistema.
Hoy me doy cuenta que la política del banco es atraparte con engaños para que seas su cliente y una vez dentro, te hacen triquiñuelas para que caigas en incumplimiento y de esa manera te abrochan con pagos que no tienen razón de ser.
Detesto perder el tiempo haciendo filas y de no haber surgido el rechazo en banca por internet; no tendría por qué haber regresado al banco.

Los forajidos de hsbc pretendieron perjudicarme mandándome al buro de crédito y para mi sorpresa, el pasado Viernes me presente a otro banco con el que tengo cuenta y me otorgaron una T de C con un crédito de $45,000.00 pesos; nada que ver con la miseria $7,000.00 que me habían otorgado en el banco de marras.
La tarjeta es como un mal necesario, pues el año pasado tuve que depositarle a la tarjeta una cantidad superior para poder rentar un vehiculo durante las vacaciones.

Salado’s distinguido JUANJOC,
Contestando a tus interrogantes te digo:
A continuación reproduzco lo dicho y espero que tomes en cuenta los puntos, comas y la unión completa de la redacción.
’’El procedimiento para hacer los pagos por vía portal del banco, consistía en depositar a la cuenta de ahorro el monto del consumo de la TC del mes y realizar desde casa el procedimiento de pago.
El 31 de Marzo, hice un depósito por $2507.00 a las 16:12 Horas. Desde casa hice el procedimiento de pago y el portal (“ que maneja el banco a su antojo”), me indico 2 veces que mi usuario y/o contraseña no eran válidos.
Regrese al banco y a las 17:34 Horas. Se generó el recibo de retiro de fondos por $2507.00.
A las 17:36 Horas. Se generó el recibo de pago de tarjeta de crédito hecho en la sucursal bancaria.’’
En cuanto al horario de cierre del banco. Puede ser que donde tú vives cierren a las 17:00 horas y eso no significa que yo este mintiendo en lo que digo.
En la parte final de mi queja, esta mi correo; si quieres, mándame un correo y te puedo escanear los recibos para que veas las horas que aparecen en los recibos.

Coincido con el autor de la queja, estoy por publicar mi caso " increíble "

Distinguido JUANJOC,
Gracias por la deferencia de no tutearme. Los que vivimos en el Norte nos hemos contagiado de lo bronco. En Zacatecas que es donde nací, nos dirigimos al prójimo de Usted.
En cuanto a que si reporte las fallas de la banca por internet; no lo hice porque se da por hecho que estamos tratando con instituciones de buena fe y que deben llevar una bitácora de sus fallas para no cometer injusticias como la mía.Ignoro la razon por que el sistema me marca error cuando te mando mensaje en tu cuenta. Por favor dime como se hace. Gracias

"...se da por hecho que estamos tratando con instituciones de buena fe..."

Perdón, pero eso y creer que ningún político mexicano a robado alguna vez en su vida es caer en el mismo ingenuo error, a estas instituciones no se les debe de creer ni darles el beneficio de la duda en ningún momento, si con contratos escritos y firmados logran realizar fraudes ya se podrá uno imaginar cuando todo es de buena fe.

Como ya se dijo antes el haber realizado un reporte de la falla en el instante hubiera sido una prueba a favor muy importante.

Saludos A.BM

“… a estas instituciones no se les debe de creer ni darles el beneficio de la duda en ningún momento… ’’

Tiene Ud. Toda la razón del mundo. Mi lamentable experiencia prueba 100 % que le asiste la verdad.

Lo cierto es que en el reino animal “pensante” existimos personas honorables que damos por hecho que los otros coterráneos integrantes de las instituciones; son igualmente personas honorables, que merecen nuestra confianza y sin embargo sus acciones los delatan como seres malvados, deshonestos y despreciables que no son dignos de la confianza de los potenciales clientes.

Todos los días se aprende algo nuevo. En ese sentido, mi personal objetivo es que mediante esta interacción, se enteren los ciudadanos lectores y que enterados de nuestras malas experiencias, no contraten nada con los deshonestos de hsbc.

Comunicando que dentro de lo malo, se ha mejorado la actitud del robot de la empresa de cobranza de hsbc.La mejoria consiste en que ya no molestan con llamadas a mis referencias ni al Tel. de mi esposa. Sólo siguen llamando a diario a mi Cel. y al Tel. de casa.
Por otro lado, me he puesto en contacto con funcionarios de la ciudad de Hong Kong y me han contestado lamentado mi caso y han turnado mis 2 correos a los responsables en México. Estoy en espera de lo mejor...

Lamentables las afectaciones por el sismo sufrido por nuestros hermanos de Cd. de México, Oaxaca, Chiapas, Guerrero, Morelos Etc.
En mi asunto, el día 19 me llamaron, del 20 al 23 dejaron de llamar y la última llamada me la hicieron el domingo 24 y afortunadamente, hasta el día de hoy no me han vuelto a llamar. Espero que sea porque desde Hong Kong les indicaron que dejaran de molestarme.Esto como resultado que yo de plano denuncie aya la pesadilla a la que me tenían sujeto estos de hsbc México.

Afortunadamente después de 7 meses de sufrimiento, desde el día 24 del pasado mes, los robots pertenecientes al banco hsbc dejaron de molestarnos.
Considero que fue de gran ayuda la intervención que hubo por parte de los funcionarios del banco con residencia en Hong Kong a los cuales les pedí su ayuda.
También dejaron de hacer incrementos mensuales por recargos y penalidades por no hacerles pagos a su improcedente anualidad. De CERO adeudo, se acumularon aproximadamente $2000.00 pesos, mismos que como lo he repetido.Jamás saldrán de mi bolsillo porque provienen de actos deshonestos...

Esos robots de hsbc se mudaron a Guadalajara, hoy me marcaron del No. con lada 334 624 3200. Hora 7:00 P M hora de Tijuana, 9:00 Horas de Guadalajara. El robot dijo del banco del cual hablaba y dijo su rollo...
Sólo me dejaron descansar 24 días y reanudaron la "mal..ta" pesadilla...

Sigue la pesadilla...esos robots de 55 5999 5000 y 33 4624 3200 se alternan para seguir llamando hasta los domingos.

Buen día:

Tal vez ya lo haya pensado antes pero ¿No ha pensado en cambiar de número telefónico? se que es un engorro y molesto; un servidor tuvo que hacerlo por un problema similar, cancele una tarjeta departamental pero nunca hicieron bien el trámite, y sin más les pasaron mis datos a un despacho de cobranza el cual inicio el clásico acoso... en fin, que cambie de número y de nombre de titular la línea para no ser molestado y resultó.

Como complemento dejo el siguiente articulo, espero sea de utilidad:
Link

Suerte y perdón por extenderme.

Saludos a todos los lectores.
Sepan que sigo soportando la pesadilla de que a cada día me hablan estos NECESITADOS del banco. No tienen mother. Ya cambie el Tel. de casa, pero en mi Cel. siguen aferrados marcando todos los días.

Estimados lectores, a la fecha sigo con la misma pesadilla de estos paupérrimos dueños del nefasto banco denominado ...hsbc... Ya cancele teléfonos y estoy por eliminar mi correo electronico para no seguir recibiendo cobros, de lo que no debo, de esos forajidos ladrones de cuello blanco que hoy en día tienen nuevamente, en los medios de comunicación su engañosa publicidad de CERO % anualidad.

Buen día:

Lamento saber que a un año siga persistiendo el problema, esperemos que con las cancelaciones de teléfonos y correo pueda descansar, finalmente, de esa lacra.

Un saludo y la mejor de las suertes.

que bueno que comentas, había considerado aceptar una tarjeta de crédito que me ofreció este banco pero después de tus comentarios no lo haré
gracias!

Para conocimiento de los lectores:
Primero.- Por las continuas llamadas a toda hora cancele Tel. de hogar.

Segundo.- He bloqueado en mi Cel. todos los números que provienen de área 55.

Tercero.- Por medio del E-mail me siguen JERINGANDO estos @#%^&*!@)#$@! de hsbc.

Como dice el encabezado: "son peor que una pesadilla"

Estimables lectores:
Resulta que a la fecha, de la nada, ya tenía un adeudo acomulado de $1984.18 y despues de haber cambiado de teléfonos de casa, de no contestar llamadas del celular ni correos, Etc. Etc.
Para no seguir acrecentando la ulcera que me provocaron estos ladrones de cuello blanco, limosneros con garrote,asaltadores de incautos y no les miento la madre por que seria un alago para esos forajidos del banco hsbc.
Ayer me propusieron que solo les pagara el 5% o sean $100.00 pesos y como dije antes quiero dejar de tener pesadillas con esos asnos.

Sigo sin recomendar para nada a este nefasto banco cuyas políticas son de buitres carroñeros. Ratones de 2 patas.

Sigo sin recomendar a esta cueva de ladrones que te lavan el cerebro con sus productos y luego no cumplen con los compromisos que les toca cumplir.

Caray, tres años repitiendo lo mismo.
Mejor cámbiate de banco y ya supéralo.