Decepción total HSBC Tarjeta Zero
(Toluca,
Estado de México,
)
Categoría: Dinero y Finanzas / Tarjetas, Créditos, Ahorro, Inversiones
Por:
39620
Primero me clonan la tarjeta en el primer fin de semana que la ocupe, mandan alertas de consumos por medio de mensajes de texto, si avisan, pero no puedes hacer nada, no puedes reportar un cargo no reconocido, no puedes bloquear la tarjeta no puedes hacer nada.
Enseguida trato de ver los movimientos o bloquear el plástico por medio de la app, otra sorpresa, no servía, procedo a la banca en línea por medio de mi pc, tampoco sirve.
Pero me encontré con un número de asistencia 24 hrs. Otra sorpresa como eran pasando las 10:00 pm ya no contaban con servicio al cliente.
Finalmente mando un Inbox a sus redes sociales, contestan 7 días después.
Reporto la tarjeta al otro día y realizo las aclaraciones, responden con un mensaje de texto de que es improcedente.
De verdad prefiero pagar comisiones en cualquier otro banco que tener que pagar cargos que yo no realice.
Decepción total HSBC.
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