Caso 2741    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Imperial Hotel05/09/04

Negligencia en Imperial Hotel, Londres

En el mes de marzo en el Hotel Imperial de Londres, Inglaterra (London, England) "desapareció" del servicio de consigna (que me costó media libra) mi maleta. In situ presenté una reclamación (con un importe infravalorado en 400& = 600€) que no ha sido atendida por parte del hotel. En agosto insistí con un correo electrónico, pero sigue sin ser contestada. Mi nivel de inglés es muy bajo y no tengo posibilidad de volver a Londres para interesarme personalmente.

Me apunté a la OCU para que me asesoraran y me dijeron que si la agencia de viajes me indemniza (150 €) sería un enriquecimiento injusto por mi parte si le pido al Hotel que subsane la negligencia cometida.

Deduzco de lo indicado por la OCU que No puedo reclamar al hotel porque mi viaje fué a través de agencia de viajes.

No considero enriquecimiento injusto al querer que el Hotel me de una respuesta, considero que mis derechos como consumidora y turista no han sido tenidos en cuenta. Y la OCU parece considerar más importante que yo no me ¿enriquezca? que por exigir una solución favorable.

Gracias por vuestra aténción y si pudierais sugerirme cualquier actuación ...

+ Quejas Apestan.com
attached image
Hoteles.com no factura
12/ 02/ 24
898
1
  5  pts.
Estafa de arm collection
26/ 06/ 23
1709
1
  5  pts.
attached image
Riu class apestan
23/ 02/ 23
2415
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Top Gear de la BBC Apesta
02/ 02/ 11
13428
16
  3.1  pts.
attached image
Estafa AG Markets (Advanced Global Markets)
13/ 06/ 18
16937
32
  2.5  pts.
Kensington Suite Hotel apesta
14/ 01/ 11
5515
0
    pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
07/10/09
-1 
+42
 +43
Reportar
Deranged  09
40
Reportar
se escucha un grillo... alguien tose... pasa rodando una bola de zacate.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario