Importadora Aelius Electronics, empresa irresponsable
(Naucalpan de Juárez,
Estado de México,
)
Categoría: Productos / Computadores, Periféricos y Software
Por:
40841
Mi experiencia fué la siguiente: En noviembre del 2010 adquirí una camara IP que supuestamente sirve para vigilar de manera remota desde cualquier parte del mundo, através de internet. Contactaté a una supuesta distribuidora prestigiada (con medallas platinum por ventas ) en el portal Mercado Libre, IMPORTADORA AELIUS ELECTRONICS, de Naucalpan, Edo. de México, cuyo " gerente administrativo" es L. M.
Realicé una transferencia eléctronica y recibí el equipo 3 días después. Hasta ahí todo bién, lo malo se descubrió al darme cuenta que el equipo no funcionaba correctamente, hasta el punto de no volver a prender nuevamente. Nunca pude utilizar el equipo, imposible de configurar y con defectos de fabrica.
Solicité asesoría hasta el cansancio por más de un més, correos, llamadas, nadie contesta, además dentro de la caja incluía una pseudo garantía que te decía que si no lo calificabas de forma positiva, no te hacia válida la garantía. He contactado al depto. de quejas de Mercado libre para comentar sobre esta situación, estoy en espera de una respuesta por parte de ellos, ya que al vendedor al parecer no quiere dar la cara. Estoy ya también redactando mi queja en Profeco, no es posible que empresas irresponsables como esta operen impunemente en la web.
Tengan mucho cuidado al comprar en Mercado Libre, medallas platinum no significan garantía de nada. Anexo fotografía de la cámara ip que compré, por si tienes pensado comprar una, comprala con vendedor responsable.
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Comentarios sobre esta queja
amigo yo también tuve un detalle con este negocio, compre un lector de huella digital y nunca me soluciono un problema de configuración de hecho, tengan mucho cuidado con este tipo de gente su nombre es luis alfonso morales torres
asi dice la factura que me mando y el telefono ya ni existe
subir asi dice la factura que me mando y el telefono ya ni existe
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