IUSACELL

Una pregunta Srita. Cecilia Fallabrino, no se supone que los que firmaron contrato BAM de $650 con iusacell hace algún tiempo no deberían tener esa limitante de 20 GB porque ese servicio era ILIMITADO en cuanto a GB?? Por qué de un momento a otro cambiaron esto que era una ventaja competitiva de ustedes sobre Telcel?? Y más sin avisar a los usuarios actuales que la velocidad bajaría para usuarios "Abusivos" que contrataron el servicio ILIMITADO.

Mismo problema en San Luis Potosí, ya fui a PROFECO pero que puede hacer un usuario contra una compañía sin ética????, nunca mas contratare IUSACELL, no cometan el mismo error, es un via crusis verdaderamente molesto, no confíen en la mercadotecnia tan déspota que muestran.
Por ley Banda ancha es mayor a 512KB, no esta tontería de 3GB y lo demás a 128KB. FRAUDE!!!!!!! Digan la verdad no pueden sostener ya tanta gente que creyó en Ustedes y ahora les dan una puñalada por la espalda.
En fin esto no cambiara nada,,,

128kbps es una velocidad muy lenta es igual que a un cel. tengo contratado este plan y ultimamente la velocidad es muy lenta como una tortuga tendre ir a profeco

amigho, animo no te dejes y no dejes de avisarnos.

Yo te apoyo moralmente muchas gracias por demandar a esta empresa. A mi me paso lo mismo pero yo no tengo ni tiempo ni dinero para proceder legalmente contra la empresa, pero ahora se que no soy el unico.

gracias por avisarnos de tu caso, esperemos q le igual q como le das seguimiento nos vayas poniendo al tanto, saludos

Estos Imbeciles de Iusacell... tal parece que los que toman estas desiciones nefastas son directivos de TelCel. Ja. Cavan su propia tumba, ya veran.

hola lepole, puedes poner una imagen de tus resultados de tests de velocidad?

tengo el mismo problema , el dia 1ro de junio me mandaron un mensaje que me habia pasado de los dichos 10gb , y como mi fecha de corte es al dia 7 de junio , pues bueno me aguante , pero hoy 7 de junio alas 11 de la noche siguo con los 128kbps y supuestamente hoy me debieron de reiniciar los 10gb y me comunique en el chat de iusacell y me salen con la jalada que tengo que esperar 1 mes a partir de que me aparecio el mensaje o sea le voy a pagar 1 mes de 650 por navegar a 128 , es un robo y un fraude

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El pasado 5 de junio tuve la reunion en la profeco con el juridico de Iusacell, mezquinamente es un fraude, y el comentario del abogado es que mientras menos use mi BAM de Iusacell, mas rapido estara, que !@#$ han dicho, osea que resulta que les compras el servicio para no usarlo para que este rapido, son unos miserables.
Espero que la deuda que tienen con level 3, los lleve a la quiebra y alguna transnacional la compre y podramos disfrutar de banda ancha.

No llegue a ningun acuerdo, sus falsas promesas no me hacen gracia, creo que esto terminara en los tribunales penales por FRAUDE.

Saludos

hola, que tal, le contesta una empleada de iusacell, y a los que nos llaman idiotas: no lo somos, desgraciadamente las politicas no lo hacen los empleados y estoy muy de acuerdo en que se molesten, aunque no lo crean, nosotros somos los primeros en molestarnos, ya que cambian su politica de la noche a la mañana, y claro, los que estamos de fte somos nosotros,ademas de que hoy prometemos algo qe podemos, y mañana nos quitan privilegios, pues es ahi donde caemos en contradicciones con el cliente, tambien no estoy de acuerdo en que agarrenparejo, ya ue los que contratan antes de sus politicas, deben de respetarse sus promociones, y a los nuevos, pues se les explica para evitar muchos reclamos. Pero por desgracia, los directivos y en especial cecilia fillabrino, no lo entienden, es ella quien pones sus politicas, a ustedes como usuarios les puede decir: lo ciento, mil disculpas, lo resolveremos, entiendo su caso,no se preocupe, etc ETC.,al ejecutivo le va como en feria cuando solo hace efectiva su politica y el cte se va enojado.