IXE Banco, no llega tarjeta
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Dinero y Finanzas / Tarjetas, Créditos, Ahorro, Inversiones
Por:
119820
La Srita. S.C. quien estaba en la recepción del banco me indico que no era posible y que debía esperar los 16 días ya que ellos no tenían acceso a los plásticos, como desconozco las políticas internas del banco, muy obedientemente me esperé los 16 días. Lo que yo no sabía era que eran días hábiles así que la entrega se alargaba 8 días mas, y ojala u hubiera quedado ahí, pero no. El lunes 5 de Noviembre se me ocurre llamar a calidad para saber el status de mi tarjeta y me dicen que esta en mensajería y se tardaría de 3 a 5 días mas, acudí otra vez a la sucursal a ver si podía hacer algo mas desde ahí, me tendió la Srita. S.H. quien me dijo solicitaría como urgente la entrega de mi tarjeta, y que una vez que llegara al banco me llamarían para acudir por ella, jamás me llamo, ayer 8 de Noviembre habiendo pasado 28 días desde que reporte mi tarjeta llame nuevamente a calidad y no solo no tenían respuesta sobre mi tarjeta si no que me dijeron que mi tarjeta llegaría hasta el 16 de Noviembre exactamente, casi 18 días mas de lo que me habían dicho en un principio.
El trato dentro de las sucursales es puro teatro IXE Banco es un asco. Que gusto que existan esta clase de sitos no gubernamentales que nos sirvan de guía para contratar servicio.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
