IXE Banco apestan
El miércoles 24 reporte esto a Calidad y me dijeron que en cinco días hábiles me tenían una respuesta esta llego hasta el 31 de mayo como lo indica el correo que me enviaron y el texto del mensaje, llame de inmediato antes de dos horas de haber recibido el correo , pero después de unos minutos me salieron con que ya había terminado la promoción, eso yo ya lo sabia me interesaba saber o me dijeran como me beneficiarían en algo que es culpa de la institución IXEBANORTE.
Le envié un correo a esta persona de apellido V. con el siguiente texto, pero no hay contestación o sea les importa un bledo si no cumplen.
Srita V. pues atendiendo el correo que me envió usted hace apenas casi dos horas y me solicita que me comunique con el argumento : solicitando que de una fecha para presentarme en Palacio de Hierro y me hagan valido el descuento del 15%, esto me parece absurdo en menos de dos horas cambia todo, le recuerdo que cuando hice el reporte y levantaron el folio citado me dijeron que en 5 días me daban respuesta, esos 5 días vencieron el día dos de mayo pasado, realmente esto es un timo o mejor dicho me timaron o si lo quiere ver es una burla a un cliente común y corriente de IXE, mala imagen de la institución.
Por lo tanto IXEBANORTE APESTA
Folio aclaración Ixe 1304116186
D.E.V.G. (d.e.v.@ixe.com.mx)
Agregar a contactos
12:52 p.m.
Para: arqwuster@hotmail.com
De: D.E.V.G. (d.e.v.@ixe.com.mx)
Enviado: viernes, 31 de mayo de 2013 12:52:32 p.m.
Para: arqw.@hotmail.com (arqw.@hotmail.com)
Buen día Sr. W.:
Respecto a este folio e, el cual solicitábamos una aclaración por una promoción del %15 en Palacio de Hierro que no aplicaron ,le comento que nos están solicitando una fecha en la cual usted acudiría para hacer valido este beneficio.
Le agradecería comunicarse a Calidad al 52 68 97 xx para dar seguimiento.
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