Izzi apesta
Mi caso es el siguiente Desde Noviembre del 2019 llevo reportando fallas generales en el servicio como son pixeles en la imagen de vídeo, falta de conectividad intermitente en el Internet, la respuesta siempre es la misma le enviaremos un técnico a su domicilio, y hasta la fecha no dan con el problema. Ya hicieron cambio de cableado dentro de mi domicilio ya me cambiaron los equipos ya arreglaron su toma de la calle al poste y pues el servicio de cada vez esta peor.
Solo me han hecho una bonificacion de 250 pesos en este lapso de tiempo y la ultima visita en plena contingencia su personal no venia ni con las mas mínimas normas de higiene y se concretaron a decirme que era apreciación del usuario.
Desafortunadamente estamos en epoca de contingencia y no he podido llevar mi caso a la profeco pero ya estoy harto de basura de servicio no pienso pagarlo mas.
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