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Compañía afectada responde:
Como estas muy buenos días.
Te ofrezco una disculpa por la situación presentada, en algunas ocasiones nuestros técnicos llegan fuera de horario por que se retrasan en algún domicilio. Sin embargo nuestra promesa de servicio esta enfocada en cumplir con nuestros clientes si ellos aceptan a estas horas de la noche con la finalidad de cuenten con su servicio.
Si presentas alguna situación con tu servicio por favor escríbenos al siguiente correo atencionalcliente@izzi.mx
Te deseo un excelente día.
Te ofrezco una disculpa por la situación presentada, en algunas ocasiones nuestros técnicos llegan fuera de horario por que se retrasan en algún domicilio. Sin embargo nuestra promesa de servicio esta enfocada en cumplir con nuestros clientes si ellos aceptan a estas horas de la noche con la finalidad de cuenten con su servicio.
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Te deseo un excelente día.
Comentarios sobre esta queja
En primera si llegaron tarde para que los recibes, en segunda tu deberias indicarle donde perforar, y si no te instalaron pues a que fueron. Yo contraté con ellos y sin ningún problema, si estuvieron antes de la hora pero por indicación mia. Lo que si hay que tener cuidado es con la información que te den al inicio ya que un vendedor nunca me dijo que al portar mi número me daban un mes sin pago de $400.00, me lo dijo otra vendedora y me aclaró que si cambiaba de número no habria ese beneficio, hay que pecar de pregunton y aclarar todas las dudas antes de contratar.
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