IZZI pésimo servicio
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Compañía afectada responde:
Muy buenas tardes.
Te ofrezco una sincera disculpa por la situación que se presento, estamos trabajando para que la señal de nuestros clientes no se vea interrumpida. La red de izzi esta siendo monitoreada las 24 horas del día para que la señal se mantenga estable. Aceptamos los errores del pasado ya que nos permitieron ver nuestras áreas de oportunidad y así erradicarlas.
En caso de presentar alguna situación o duda por medio del siguiente correo podemos disiparlas atencionalcliente@izzi.mx
Te deseo una excelente tarde. ¡Saludos!
Te ofrezco una sincera disculpa por la situación que se presento, estamos trabajando para que la señal de nuestros clientes no se vea interrumpida. La red de izzi esta siendo monitoreada las 24 horas del día para que la señal se mantenga estable. Aceptamos los errores del pasado ya que nos permitieron ver nuestras áreas de oportunidad y así erradicarlas.
En caso de presentar alguna situación o duda por medio del siguiente correo podemos disiparlas atencionalcliente@izzi.mx
Te deseo una excelente tarde. ¡Saludos!
Comentarios sobre esta queja
Últimamente me ha pasado mucho que el servicio de izzi va de mal en peor, cuando tenía cablevisión (que es lo mismo) con servicio empresarial siempre me llegaba bien el internet pero desde que cambió su nombre a izzi de plano cada día va más lento, a veces ya no se conecta y uno tiene que ir a reclamar, claro que siempre salen con que debemos $50 o $100 cuando se supone que la cuota es fija y que por eso nos redujeron la velocidad, de 10 megas a unos 100 o 200 kb's si no es que menos o nada pero como nunca llegan los recibos de pago uno no se entera de cuanto debe, una porquería de servicio.
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