Caso 106215    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Izzi Telecom29/09/15

Izzi Telecom apesta

Izzi Telecom
Quedaron de venir a hacer me la intalacion del servicio, de 3 a 5 cuando hice la contratación que me hiban a mandar por corre y cel la notificacion de la asistencia o me hablaban por tel, ni una ni otra vinieron no dejaron ni nota y si no hablo no me doy ni cuenta que habian venido y aqui me quedo como novia de rancho.


Hablo pr tel. Y me dicen que lo unico que pueden hacer es reagendarme la cita dentro de 10 dias asies que ya me fregue por que el tipo no me puede resolver ni un cacahuate.


Paso uno en izzi contratar por tel de lujo bien amables
Paso dos instalar tacha gorda nada mas no lo hicieron bien

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Compañía afectada responde:

   - izzitelecom /  26/07/16

Muy buenos días.


Te ofrezco una disculpa por la situación que presentaste en aquella ocasión, aceptamos la responsabilidad y en respuesta a esto se contrato más personal altamente calificado en cada departamento para que los tiempos de respuesta se acorten y nuestros clientes obtengan soluciones a corto plazo.


Te dejamos nuestros correo con la intensión de que nos escribas y lo compruebes atencionalcliente@izzi.mx

Excelente día.
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