Juguetesex.com.mx no hacen devoluciones, postergan y desaparecen
En las veces anteriores acepté los créditos internos que ofrecían como compensación a su error, pero ya en ésta vez, en donde hay más de $1400, no me han querido ni hacer la devolución ni dar la cara ni en chat (se ponen offline seguido de cuando les digo de mi caso) y por correo no contestan ya. Tengo más de un mes escribiendo y ellos postergando y ésta última ya no me responden
Gracias
Hace tres días logré comunicarme con alguien de ellos por medio medio del chat (como anónimo) en donde pregunté por el producto que no me han querido mandar y otros dos para despistar.
Hice énfasis en que revisaran y me dijeran si los tenían en almacén y me aseguraron que sí; me dijeron que pagara por ellos y me los enviaban.
Seguido de eso les pregunté que si sí tenían el producto que pedí, por qué no me lo han enviado, identificándome en ése momento y acto seguido me pusieron tipo “paste” una frase que decía que por ese medio (chat) no se podrían resolver estos asuntos, sólo por correo. Entonces pregunté acerca de otro medio para solucionar mi problema así que pegaron la misma frase dos veces otra vez y se pusieron offline.
Necesito ayuda, ¿qué puedo hacer?
21/10/2014 04:04
Les he escrito y no me responden a mis correos, en su pagina no aparece ningún teléfono de contacto, que si alguien me lo puede facilitar se lo agradezco.
Hoy mismo estoy preparando todo para denunciarles ante profeco
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.