Caso 163569   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Justo06/09/22

JUSTO solo el nombre tiene! Pésimo servicio

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Justo
Hice el primer y último pedido con esta plataforma de Justo el día de hoy ya que recibí el pedido con menos de la mitad de cosas que había solicitado, el chófer mejor se lleva las cosas de regreso y me comenta, pues creo que no le mandaron todo ahí que lo contacten, me mandan un mensaje de que habían venido a entregar y que no encontraron a nadie que si deseaba reagendar jajaja contacto por correo a servicio al cliente y lo único que me dice pues una disculpa y si quiere mañana a las 10 de la noche le pueden entregar por qué pues no teníamos todos los productos, le respondí si no los tienes para que los publican! Mejor canceló el pedido y en menos de 1 minuto deseo cumplido...


Eso sí lo saben hacer muy bien, cero tacto con el cliente, cero importancia, cero negociación, mejor hay que consumir local a la gente que de verdad necesita, que es gente de campo o que lleva sus frutas o verduras para ganar un dinero honradamente y que de verdad tienen atención y servicio por el cliente.


Espero le sirva a alguien mi experiencia y le evite una situación similar por querer experimentar con plataformas de moda que no valen la pena.

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Comentarios sobre esta queja
11/10/22
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sweetheart  / QUEJAS UNITEC / 16
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Si yo si voy por mis cosas, veo personas, hago ejercicio, me ahorro dinero, le hablo a vecinas... es mejor ir uno mismo
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