Caso 123353   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Kichink04/04/17

Kichink apesta

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Kichink
Realice un pago a traves de un TDD para comprar un producto esta paso sin problemas ya que se contaba con el saldo suficiente, al cabo de un par de horas Kichink me envian un mail para solicitarme unos documentos de autentificacion, mismo que 24 hrs despues me indican que mi pago fue rechazado, al momento de preguntar el motivo la gente de atencion al cliente via telefonica y FB solo saben decir que "no se los indica el sistema" insisti en que quiero el producto pero se negaron a venderme, me indicaron que el reembolso me lo harian hasta en 30 dias habiles mismo que ya no estuve de acuerdo y por lo que ha desatado mi molestia con este tipo de compañias de mier*a ya que sus agentes de atencion a cliente son unas maquinas no saben contestar otra cosa mas que lo que su "sistema les indica"
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Comentarios sobre esta queja
04/04/17
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xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
4418
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Si tu banco reconoce que el cobro se realizó, levanta una queja por cargo efectuado, cuando la compra fue cancelada. Documéntalo.

Usar débito causa este tipo de temas, tu dinero queda bloqueado esperando el negocio confirme / decline tu pago.
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