Queja por robo en Liverpool Centro
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Tiendas y Comercio / Tiendas Departamentales
Por:
24072
Escribo muy molesta por éste medio, dado que el pasado sábado 30 de Septiembre acudí a la sucursal del centro, estuve ahí probandome varios vestidos y tiré por accidente $15000 pesos en el pasillo del probador, al darme cuenta de lo sucedido volvi a la tienda para comentarle a la señorita S. (que era quien me estaba atendiendo) yo muy segura de que había recogido el dinero, pues era la única persona que se encontraba ahí en ese momento y quien me recibió los vestidos.
Personal de Liverpool me comentó que al salir los clientes ellos deben revisar los probadores para recoger los vestidos, ganchos o accesorios que se hayan quedado ahí, o revisar si no hay sensores pues eso indica que se les quitó a alguna prenda y es señal de robo, por lo que regresé muy confiada de que me iba a delvolver mi dinero y no fue así, me dijo que no había visto nada, cosa que no puede ser cierta, ya que como les decía, solo estaba ella.
Por supuesto no me pareció su respueta y pedi hablar con la encargada de Piso, la señorita G.N., despues de mucho cuchicheo y comportamiento extraño de las empleadas, por fin se presentó conmigo ésta personita, muy amablemente me dijo que revisaría las cámaras ya que uno de los valores de Liverpool es la "honestidad/integridad" y que ahí no se pierden las cosas, me dijo que en un par de días me haría una llamada para aclarar la situación, me quedé muy tranquila y compré mi vestido ahí mismo.
Muy decepcionada me doy cuenta que ha pasado más de una semana y no se ha puesto en contacto conmigo, le he llamado varias veces al tel. que me proporcionó y me dicen que la extensión que me dio está mal y cuando supuestamente me van a tranferir con ella, siempre me dejan esperando (513328xx ext.2881) me parece una burla!
Pero principalmente me molesta mucho que por $1,500 pesos prefieran perder un buen cliente cuando se supene que Liveerpool es una tienda de prestigio y no han tenido una sola atención conmigo, solo me tiraron de loca!
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Comentarios sobre esta queja
Primero dices: "tiré por accidente $15000 pesos..."
Luego: "me molesta mucho que por $1,500 pesos prefieran perder un buen cliente..."
Hay una GRAN diferencia
¿Fueron 15 mil o 1,500?
Independientemente de esta aclaración toda tu queja se basa en suposiciones, supones que no entró nadie mas, supones que eras la única, supones que ellas deberían haber visto el dinero en el piso...
Pero no tienes evidencia de NADA de esto, solo de tu descuido.
Mal por ti.
Saludos
Luego: "me molesta mucho que por $1,500 pesos prefieran perder un buen cliente..."
Hay una GRAN diferencia
¿Fueron 15 mil o 1,500?
Independientemente de esta aclaración toda tu queja se basa en suposiciones, supones que no entró nadie mas, supones que eras la única, supones que ellas deberían haber visto el dinero en el piso...
Pero no tienes evidencia de NADA de esto, solo de tu descuido.
Mal por ti.
Saludos
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