MASTV publicidad engañosa
(Santiago de Querétaro,
Querétaro,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital
Por:
40080
Resulta que yo tengo un contrato desde Octubre del 2009 y hasta enero pague lo que indica en mi talonario.Hoy que quiero pagar el mes correspondiente me dicen que mi talonario no existe, que me tienen que dar uno nuevo y que creeen!
con las tarifas actuales.Les hice mención del anuncio en televisión y me contesto el empleado que ese no era su problema, que mi talonario no existia en su sistema, que ellos podian aumentar las tarifas cuando se les pegue la gana porque asi esta estipulado en el contrato y que si queria seguir recibiendo el servicio tenia que pagar con las tarifas actuales.
No es el aumento, es el engaño lo que me molesta. MASTV tiene publicidad engañosa y lo hacen para vender lo mas posible su nuevo producto "Dish" ya que cuando MASTV salga del aire para dar paso a Dish y si tienes contrato con MASTV, entonces ellos estan obligados a reponerte el servicio sin costo de instalación.Si el cambio a dish se hace mientras tienes contrato con MASTV, ellos tienen la obligación de reponerte el servicio sin gastos de instalación. Mucho ojo, que no nos vean la cara.
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