Megacable pésimo servicio internet lentísimo
me di a la tarea de ubicar a los técnicos que andan en la colonia ya van a 3 que les pregunto y me dicen lo mismo, hay una saturación en su colonia porque se están haciendo muchas casas nuevas y a sabiendas de que no tenemos la infraestructura ni la capacidad el área de ventas sigue haciendo contratos y me dicen:
"además como el servicio no se corta solo se manda menos velocidad la gran mayoría de las personas ni cuenta se dan" esa fue la parte que más me molestó y me dijeron que como mucha gente solo lo usa para revisar el face o mandar correos ligeros ni cuenta se dan, pero yo uso el internet para trabajar y ver netflix etc y pues me es imposible con esa velocidad tan lenta, la colonia en mención es Villa Jardín en la ciudad de Lerdo, Dgo.
ojalá de verdad esta queja llegue a la persona que pueda dar una solución porque en su centro de atención telefónica parecen robots nomas repitiendo lo mismo.
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Comentarios sobre esta queja
El detalle esta es que su servicio indica "hasta" 20mb, mas no lo aseguran. Ese sera su argumento si te quejas ante Profeco, el servicio no te lo estan negando.
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