Caso 104353   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Megacable29/07/15

Megacable pesimo servicio

351
(Santiago de Querétaro, Querétaro, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Internet ISP's

Por: 
Juana83
17151
Megacable
Tengo 13 días sin internet ni telefonía. Simpre que llamo a servicio a clientes me dicen que levantan el reporte y que van a mandar un tecnico de 24 a 48 hrs. Pero solo un día llegó uno. Cambio la caja y dijo que regresaba en 20 min. Y ya no he vuelto a saber de ellos. Llamo diario y me dijeron que iban a mandar a un supervisor y sigo esperando. Pesima atención. Muy groseras las personas del call center. Mencionan que no puedo cancelar porque es un plazo forzoso de 6 meses pero nunca firmé ese plazo forzoso. Es un pesimo servicio y pesima atención.
Megacable Santiago de Querétaro

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Comentarios sobre esta queja
30/07/15
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Desconocedor  13
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Claro que si lo firmaste, al momento de contratar te lo dicen... y en tu contrato viene.
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