Venta de seguros METLIFE con engaños

A mi casi me sucedió lo mismo pero es una larga historia, terminé poniendo mi queja formal a Metlife te piden IFE y otros papelillos, pero las mandas a todos los correos electrónicos que encuentres de Metlife y tienes que denunciar al vendedor gandalla muerto de hambre que te cargo el segundo seguro, porque a Metlife no le interesa que tengas repetido el seguro ellos cobrarán y cobraran y ni te avisarán.

Te aconsejo que pongas tu queja formal ante Metlife y exijas la devolución de tus primas, porque así "TU" contratas un seguro de "buenas fe" dicen ellos, ellos deben responder igual de buena fe y no andar haciendo esa mier*a, por eso la gente no confía en los seguros junto conmigo.

Me vendieron un seguro pero no me dijeron de cuanto era cuando vine a ver eran 600 pesos al mes cosa que no me alcanzaba y me afecto gravemente y procedí a cancelarlo pero no fue tarea fácil y fue cuando puse mi queja, igual que a tí llega un otro vendedor muerto de hambre y me dice que el me cancela ese seguro y me da otro mas económico, lo cual me pareció sospechoso y efectivamente me iban simplemente a cargar un nuevo seguro e imagínate lidiar para cancelar dos seguros y vaya que este vendedor muerto de hambre aprovechó la situación.

Tiene razón en su comentario, solo como dato adicional, Todos los ejecutivos de Metlife no son empleados directos de Metlife, es decir hay una empresa llamada promesa, (promotora mexicana de seguros) que se encarga de vender los productos de Metlife, está a su vez vende concesiones a particulares y estos a su vez contratan a agentes de ventas externos que solo teniendo estudios de preparatoria tramitan una cédula profesional ante la comisión nacional de seguros y fianzas (CNSF) y con esta cédula ya pueden trabajar como agentes de seguros aún sin tener la capacitación ni preparación adecuadas, por lo tanto, al no ser empleados e Metlife, hacen y deshacen a su antojo solo vendiendo no importando sí afectan a los usuarios, y engañandolos acerca de las coberturas y exclusiones de la póliza, esto ocasiona que los clientes al reclamar una cobertura probablemente que no tenían en su póliza la empresa Metlife se lava las manos y no se hace responsable por los actos de "SUS EJECUTIVOS" y finalmente no paga, hay que extremar cuidados con los "ejecutivos de metlife" metlife no responde por la fechorías de sus ejecutivos...

Saludos

Soy Agente de Seguros y me apenan mucho los casos como éste. Se que la queja ya tiene su tiempo pero aun así me gustaría comentar al respecto.

Siempre que un Agente de Seguros se acerque es importante solicitar que presente su Cédula Profesional, este paso es sumamente importante, ya que así el prospecto o asegurado tiene la certeza de que la persona que lo ésta atendiendo tiene Cédula. La Cédula no es solo garantía de que la persona es profesional si no que le garantiza al prospecto o asegurado que el Agente cuenta con póliza de Responsabilidad Civil contra errores u omisiones. Si el Agente incurre en algo como esto, el afectado puede ir ante la Condusef y el Agente será sancionado para reparar el daño que su mala practica a ocasionado, además de que le revocaran el permiso de ser Agente de Seguros y de esa manera ya no afectar a más personas.

Los Datos que deben de apuntar es el nombre completo de Agente, su RFC y su número de cédula. Todos estos datos están en la Cédula del Agente que por ley deben de mostrarle a sus prospectos o asegurados antes de cualquier trámite.

Espero éste comentario ayude a evitar que sigan pasando cosas tan desagradables como ésta que sólo afectan a los asegurados y la imagen de los seguros en México en general.