Movistar ¡apesta!
(Ecatepec de Morelos,
Estado de México,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
34052
resulta que yo radicaba antes en pachuca, pero cambie de residencia al edo de mexico, fui a cambiar mi numero dado que tenia un plan que deseaba conservar pero despues de que me hicieron dar tantas vueltas porque su cartita no quedaba como ellos querian y me atendieron hasta que se les dio la gana, me dijeron que tenia que esperarme una semana que porque disque que era un proceso que hay que seguir ( cosa que con telcel no pasa y eso lo se porque acompañe a mi chava a hacer el mismo proceso y se lo hicieron en una hora sin cambiarle el chip) bueno, la cosa es que desde anoche me cortaron la linea y ni siquiera son buenos para avisar, fui hoy entonces a recoger mi nuevo chip y llegando al centro de atencion me dicen "ya no tenemos chips tiene que esperarse otra semana para que le debos su numero o ir a otro centro de atencion a clientes" o sea que servicio tan mas inefisiciente ahora resulta que me tengo que esperar una semana sin linea o ir a donde ellos quieran cuando las responsabilidad es de ellos,, ahora les pedi que entonces me reactivaran mi linea mientras me daban el nuevo chip y me dicen que no por que es un porceso que hay que cumplir, cosa que ellos no cumplen total que por eso no crecen y son y seran siempre una empres chafa y patito.
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Comentarios sobre esta queja
Tienes razon te tratan mal como si les estuvieras pidiendo regalado y todavia que te dejan varias semanas sin linea
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