Movistar me sigue cobrando aún cuando dí de baja mi plan
total, asi paso pero hace poco el 1 de abril me llegó un correo de una agencia de cobranza en la que me notifíca que tengo un saldo vencido de 502.27 pesos y que me ponga al corriente, sin embargo no hice caso por que yo ya había dado de baja el plan. Cuatro días después el 5 de abril me volvió a llegar el mismo correo, así que hoy 8 de abril decido llamar para ver que problema hay y resulta que me dicen que la cntidad de que debo es de 1003.. les digo que yo ya había dado de baja el plan y checan la linea, luego la persona que me atendió me dice que el ultimo registro que tienen es una petición de cancelar la linea por robo y que la petición de cancelar el plan no aparece... que puedo hacer ahí??
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Comentarios sobre esta queja
Esos descuidos son los que nos cuestan bastante, te sugiero que si no usaste tu numero durante ese tiempo llames y digas que lo quieres cancelar, que verifiquen que no usaste el servicio para nada
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