Movistar se equivoca pero yo tengo que pagar por el error
Pero la gota que derramo el vaso es la siguiente, tengo un plan que se supone me da 1.5 gb + 1.5 gb pero por algún problema de sistema nunca me han abonado mis otros 1.5GB a pesar de bastantes llamadas, el caso es que un día me pase de mis 1.5GB lo que me genero una factura de tamaño horrible, me comunico y después de un montón de llamadas por fin me dicen que van a hacer un ajuste, pero que tengo que pagar el total de la factura que ya el resto me queda como saldo a favor. Hazme el ching*do favor, entonces por un error de ellos tengo que pagar yo los platos rotos? si quisiera pagar un año por adelantado de servicio hubiera elegido iusacell y me regalan meses.
Después de esta experiencia aprendí que no hay empresa de telecomunicación buena, solo algunas menos peor. Ya solo veo el momento en el que pueda aventarles el contrato a la gente de Movistar y no volver con ellos. Al menos todo deja una experiencia y ella es nunca volver con Movistar
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Comentarios sobre esta queja
Tengo un plan telcel pro, el mes pasado me cobraron datos a granel, y yo no habia consumido todas mis mb, me hiceron pagar el mes, y hasta el siguiente se me bonifica su error... basuras!
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