Movistar Número Gratis FRAUDE
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
67255
Estoy super enojada porque en 1 solo día Movistar nos quitó $200 pesos de credito a cada uno! Y pues pense que si llamaba a atención a clientes y presentaba mi queja me lo iban a arreglar.. pero no! Despues de esperar media hora en espera con una musiquita super desesperante, te atienden de mala gana y te tratan como si fueras idiota, para que te digan "si srita ya presentamos el reporte vuelva a comunicarse mañana para "ver" elestado de su queja" llevo una semana asi. y estoy harta voy a presentar una denuncia ante la profeco y despues les contaré en que acabo todo. Digo ya llevo 4 numeros de "reporte" que no sirven para nada. Muero por cambiarme de compañia. Movistar es una porquería!
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Comentarios sobre esta queja
Es lo mismo de siempre te defraudan con el saldo y las promociones que no respetan y te dejan colgado mucho tiempo en la linea esperando ayuda que jamas viene. Sinceramente, que ganas de perder clientes son esas?
movistar si te pueden ayudar regresandote tu saldo pero no quieren aser eso
El servicio de atención a clientes de Movistar siempre ha dejado mucho que desear, y su cobertura es pésima en la república. Si solucionan estos dos problemas, estoy seguro de que le robaran muchos clientes a su competencia.
Yo no se que pasa somos muchos con ese problema a mi a minovia nos pasa igual
Cuando se renueva un numero gratis hay que esperar la confirmacion por sms del tramite. Si no hay que ser desconfiados y checar el movimiento de llamadas, por precaucion. Y yo prefiero hacer esto desde el sistema asterico 343 o yendo al CAC, mas fiable que los de atencion a clientes 611.
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