Movistar, estafa encubierta
Hace 3 meses me robaron el celular cuya empresa prestadora era
Movistar (Unifon) como lo indica en el reverso de las facturas,
realizo la denuncia telefónica correspondiente y la persona
que me atiende me dice la posibilidad de reemplazar el celular
comprando otro antes de los 3 meses para no perder la línea
yo le explico que por el momento no tenia en mis planes hacerlo
ya que no estaba contando que me robarían no solamente
el cel. si no también la billetera, entonces me advirtió que
si no lo hacia dentro los 3 meses automáticamente perdería
la línea la cual tenia con facturación fija y se
había vencido el año de contrato sin que yo firmara
nada para continuarlo, al no darle de baja se daba por continuado,
con esto quiero explicar que no me ata ninguna responsabilidad
con Movistar contractual.
Sorpresa me llevo cuando a los 15 dias me llega la factura para
pagar, llamo a reclamar y me comunican ¡ por primera vez!
que debía seguir pagando por un servicio que no me brindarían
y por una línea que no tenia, cuando me quejo me dicen
que me tuvieron que avisar y que debía pagarlo sino no
podía darle de baja tampoco.
Como es fastidioso tener que dar otro número de cel a
todossss los conocidos que uno tiene trague saliva y pague pensando
en reponer el aparato y continuar con tremendos chupasangre engañadores.
Vino la segunda factura que al no tener el servicio me olvide
de pagar a tiempo pero pague junto a la tercera que hice en termino,
no pudiendo de darle de baja hasta que no estuviera pago y notificados
ellos.
Resulta que creyendo que se había terminado además
de haber pasado los 3meses sin reponer aparato se perdía
automáticamente la línea "según me
dijeron" me sorprendí cuando hoy 27-6-2006 me llega
una factura para pagar de 50,03 (cuando lo que yo pagaba era
35,90 por mes), por reconexión de una línea que
no tengo 11,27$ abono de un servicio que no tengo porque me lo
robaron de 28,75$ e impuestos e intereses de esta estafa de 10,01$.
Enfurecida llame al 08003210611 ya que de mi cel no puedo llamar
porque hace 3 meses que no tengo, la irresponsable que me atendió una
señorita que como la mayoría dicen el nombre para
sus adentros, así nadie entiende, me dijo que era correcto
por que al no cumplir con mi "obligación" de
pago en termino de un servicio que no me dan me habían
cortado el servicio que no tengo hace 3meses y por eso me cobran
la reconexionde, nada ya que sigo sin tener línea, que
eso era lo "correcto" y cuando le dije que los iba
a denunciar en defensa al consumidor me colgó.
Enviado por: - Un usuario/a de Apestan.com-
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