Caso 169337    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Netwey22/08/24

Netwey internet hogar o mobil, horas para entrar a alguna página

(San Cristóbal de las Casas, Chiapas, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Internet ISP's

Netwey
Contraté el servicio por práctico (no requiere instalación) pero su internet no es solo demasiado lento si no que la mayor parte del tiempo no existe, la red Netwey tarda horas en poder entrar a alguna página, streaming o de plano no lo hace, reiniciar y reiniciar el módem no sirve, y barato no es, así pagues el paquete "más completo" (más caro) lo mismo da, por ejemplo el servicio de una semana sirve bien el primer día y el resto se va, el de un mes sirve bien la primer semana y el resto inexistente, alegan que es el uso de los datos, que se acabaron los megas pero, Netwey tiene el paquete ilimitado que incluso puedes compartir y lo mismo es, primer semana sirve bien y luego no más, es imposible e injusto que roben de esa manera al usuario, no es solo mi caso y mi zona, yo vivo en pueblo y así es su servicio, mi hermana vive en ciudad capital y tiene las mismas quejas. Es triste e indignante que Netwey no responda al usuario y que corrija algo que no es gratis y repito, no es barato tampoco, en los números para atención a clientes no dan soluciones, ni siquiera hay un link de quejas o sugerencias, el menú es solo para nuevos usuarios y recargas, cuando se solicita hablar con un asesor tarda demasiado en responder o como su servicio de internet, no lo hace. Espero realmente sean responsables y brinden una mejor atención en respuesta a la confianza que se les dá, que amplíen los mecanismos para proveer el internet, ya que de no hacerlo es simplemente deshonesto y afán tal cual de robar al cliente.
Netwey San Cristóbal de las Casas

click para agrandar

Colchones América
CASAH Grupo Inmobiliario ...
+ Quejas Apestan.com
attached image
Netwey el internet prepago para tu casa apestan
02/ 09/ 22
2885
0
    pts.
attached image
Netwey apestan
17/ 08/ 21
2659
0
    pts.
attached image
Netwey apestan
26/ 07/ 21
1920
0
    pts.
attached image
Netwey empezó bien y luego muy mal servicio
02/ 07/ 21
3284
0
    pts.
attached image
Netwey pésimo servicio, modem no sirven, pésima atención
01/ 07/ 21
3727
0
    pts.
+ Quejas del área geográfica
Centro de Atención Telcel: venta y servicio a equipos es una porquería
05/ 10/ 10
8311
6
  3.9  pts.
attached image
DAFITI: ineficiente tienda en línea
15/ 09/ 15
2772
2
  3.3  pts.
attached image
Hotel Aladinos abusivos
22/ 07/ 13
4284
2
  3.3  pts.
attached image
Linio y perfume Nation venden perfumes clones y NO son originales
03/ 04/ 17
29916
6
  3.0  pts.
attached image
Iusacell abusa
22/ 07/ 13
3006
1
  2.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario

¿Eres un representante de empresa?

Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.

Al registrarse, acepta los términos y condiciones y privacidad del sitio.

IMPORTANTE: Si no recibe los mensajes de confirmación y activación revise su carpeta de CORREO NO DESEADO (SPAM).
Recomendamos agregar mailer@apestan.com a su lista de contactos para evitar que los correos pasen a su carpeta de SPAM.