Caso 13751   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Nextel08/09/08

Nextel, felicidades por su pésimo servico

551
(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por: 
admin
34542
Desde hace apróximadamente 3 años tengo el servicio de Nextel. He ido observando en éstos años como la compañía ha ido creciendo en la república y como la calidad del servico cada día es peor.No voy a comentar nada en relación a los cobros extras, el servicio de 24 horas (excelente chiste) y demás en la parte administrativa, ya que considero que lo que aquí está escrito lo documenta suficientemente. El problema técnico que padezco todos los días es que independientemente de la zona en que me encuentre, y por supuesto a la mitad de una llamada, la llamada se corta abruptamente y en el display del teléfono aparece "error o sistema ocupado, intente mas tarde o cualquier otra cosa". Sobra comentar que muchas de esas llamadas son internacionales o de trabajo y hacer la reconexión es complicado ya que el servicio es digámoslo suavemente- lo que sigue de PÉSIMO-y por ende tiene un costo bastante elevado para mí. Se pregunatarán por qué no lo he cancelado? desgraciadamente en la empresa tenemos más de 100 aparatos de éstos y tristemente con esta medio comunicación , medio funcionamos. Actualmente estamos tratando de buscar alguna otra solución y tratar de emigrar de ésta basura de plataforma.
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Comentarios sobre esta queja
10/09/08
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kukos clan  07
717
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tienes razón de unos meses para aca el servicio en cuanto a señal es de lo peor mis llamadas no se escuchan o se cortán pero como dices no podemos cancelar por q es necesario el servicio para la empresa
01/11/08
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vagabundo  08
3
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lo que pasa que somos unos brutos y seguimos cdon estos servicios
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