NEXTEL es una basura
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
60323
La solucion de Nextel es renovar el contrato por 18 meses para poder solucionar el problema de mi equipo ( actualmente tengo 3 años de estar con Nextel ) creo que merezco otro tipo de solución. Nextel es una basura! ojo! para los que tengas pensado adquirir los servicios de Nextel recepciÓn mala ( se cortan las llamadas ) atenciÓn mala
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Comentarios sobre esta queja
Amigo de hecho la solucion que da nextel siempre es la misma basura:
"Puedes pagar los 700 pesos del seguro y lo reportas como extraviado" Eso me dijeron a mi cuando queria que le revisaran el vibrador. Que basura de servicio. A mi me gustaba el modelo que tenia y ya habia durado 3 años todo funcionando a la perfeccion menos el vibrador. Solo queria arreglar el mendigo vibrador y me salen con eso.
Apesta Nextel por eso los cancelé. Apestan!
"Puedes pagar los 700 pesos del seguro y lo reportas como extraviado" Eso me dijeron a mi cuando queria que le revisaran el vibrador. Que basura de servicio. A mi me gustaba el modelo que tenia y ya habia durado 3 años todo funcionando a la perfeccion menos el vibrador. Solo queria arreglar el mendigo vibrador y me salen con eso.
Apesta Nextel por eso los cancelé. Apestan!
Efectivamente, la pantalla de mi nextel tambien se voltea, mandar msm se vuelve infierno, no se escucha sino esta en altavoz..... por lo cual solicite mi cambio de equipo y chequen como NEXTEL se las ingenia:
1 a principios de Diciembre pedi mi cambio de equipo, tenia que pagar 700 como dices "gracias" a que pagaba el seguro, pregunte cuanto me faltaba para el cambio de equipo gratis y era a final de mes por lo que opte esperar.
2 Me presento el 4 de Enero, me lo ENTREGAN EL 25!!!!!!!!!!! y todo porque NO me lo mandan a domicilio sino lo recibiria el 13, que diferencia!!!!y todo radica en que como me REUSO a pagar el envio de 200 y cacho mas IVA ilogicamente el cuate del mostrador despues de lo obvio intento explicar que la prontitud no radicaba en pagar o no...... y claro ante la urgencia de cambiar de aparto la mayoria opta por pagar.....
3 Al hacer el cambio de equipo y para que NEXTEL se quede con el cliente lo mas posible, ideo lo siguiente; El telefono es de nextel, a pesar que tu plan es de 18 meses el telefono es de 15 meses, al pasar los 15 meses y hacer cambio, el dia que te entregan el nuevo equipo "Automaticamente" se renueva tu plan a 18 meses!!!!!!!!!! osea que esta empresa me tiene cautivo 3 años en un tris......
Queda muy claro que es un super NEGOCIO, que Nextel abusa y lo pone todo a su favor, la casa no pierde, eso no es novedad, todos lo hacen, lo que apesta es que de SERVICIO Nextel no sabe NADA y ni siquiera le interesa, lo digo,lo sostengo y lo compruebo.
1 a principios de Diciembre pedi mi cambio de equipo, tenia que pagar 700 como dices "gracias" a que pagaba el seguro, pregunte cuanto me faltaba para el cambio de equipo gratis y era a final de mes por lo que opte esperar.
2 Me presento el 4 de Enero, me lo ENTREGAN EL 25!!!!!!!!!!! y todo porque NO me lo mandan a domicilio sino lo recibiria el 13, que diferencia!!!!y todo radica en que como me REUSO a pagar el envio de 200 y cacho mas IVA ilogicamente el cuate del mostrador despues de lo obvio intento explicar que la prontitud no radicaba en pagar o no...... y claro ante la urgencia de cambiar de aparto la mayoria opta por pagar.....
3 Al hacer el cambio de equipo y para que NEXTEL se quede con el cliente lo mas posible, ideo lo siguiente; El telefono es de nextel, a pesar que tu plan es de 18 meses el telefono es de 15 meses, al pasar los 15 meses y hacer cambio, el dia que te entregan el nuevo equipo "Automaticamente" se renueva tu plan a 18 meses!!!!!!!!!! osea que esta empresa me tiene cautivo 3 años en un tris......
Queda muy claro que es un super NEGOCIO, que Nextel abusa y lo pone todo a su favor, la casa no pierde, eso no es novedad, todos lo hacen, lo que apesta es que de SERVICIO Nextel no sabe NADA y ni siquiera le interesa, lo digo,lo sostengo y lo compruebo.
Es cierto estoy de acuerdo contigo a mi nextel le pasa lo mismo,son unos rateros estafadores....
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