Nextel es un asco, más sus nuevos planes
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
34742
Fui hoy al CAP Nextel y tampoco me resolvieron nada, son un ASCO. quiero CANCELAR el servicio YA, no me importa pagar penalización, pero no quiero saber nada de ustedes, a quién recurro ? enserio que desagradables es perder 1 hr de mi valioso tiempo para que no resuelvan nada mas que con sus trámites burocráticos.
En resumen: Hice la renovación a un precio que me mencionaron de $970.00 con todos los servicios, incluido internet. No me mandaron el chip de internet porque este w*y no lo ingreso, así que sigo sin servicio de internet y el servicio telefónico esta pésimo, no puedo llamar ni que me llamen. Quieren que contrate adicionalmente el CHIP Evolution por más de $300.00 sino no podré tener interner jamás. Me engañaron con el precio, en el servicio de CAP no ayudan mas que con sus trámites burocraticos, que firma aquí y en 7 días hábiles, te recogemos el celular para ver que tiene, pero no me van a reembolsar nada de los días que llevo sin servicio. SON UNOS APESTOSOS muertos de hambre en Nextel.
PD. La red Evolution a la cuál te obligan a mudar para el internet, no tiene buena cobertura, pero te la cobran como si fuera la mejor del mundo.
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Comentarios sobre esta queja
Lo que contrataste debe venir en el contrato que firmaste, si no te lo quieren hacer valido puedes acudir a Profeco.
Gracias por avisar
Yo tengo el plan de retención de clientes y a cada rato me ofrecen cambiar a los nuevos planes.
Salu2
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Salu2
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