Nextel, no cancela cuando se solicita
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Nextel en Mexico es una porqueria, se preocupan mas por mantener al cliente cautivo mediante triquiñuelas absurdas,como la imposibilidad de cancelarles, aunque hayas seguido al pie de la letra sus indicaciones para este proceso, aunque ya el famoso contratito de 18 meses haya terminado y hayas cumplido cabalmente durante el periodo del contrato.
A la primera señal o intencion de tu parte para cancelar, automaticamente pasas a ser:
- Cliente non grato en "servicio al cliente"...
- El peor moroso sobre la faz de la tierra para su departamento de credito y cobranza (aunque demuestres y tengas en tu poder: carta de terminacion de contrato firmada y sellada de recibido en el centro de atencion a clientes y la hoja de cancelacion con numero de folio, asi como las 18 facturas que indican que pagaste lo convenido durante el tiempo estipulado)
- Sujeto a cualquier tipo de acoso por parte de su personal de ventas, te llamaran a diferentes horas para ofrecerte unos "super planes" (casi siempre es el mismo que les pagabas)
- Acosado por parte de sus "licenciados" de cobranza y despachetes "juridicos" aunque no debas nada
La intencion de ellos es simple, cansarte para que vayas y recontrates mediante engaños por otros 18 meses, te ofreceran "meses gratis" que no son mas que triquiñuelas para volverte a enbarcar...
Si alguien por aqui tiene la curiosidad por sacar un plan de radio y telefono con esta empresa chafa, pienselo mucho...el servicio es de regular tirandole a malo, y en ocasiones es pesimo! (cuando de plano estas con 0 señal, algo muy comun con Nextel)
A quien tenga broncas de acoso "extrajudicial" o con "proceso judicial" por parte de estos tracaleros, no hagan caso en lo absoluto, si no debes nada y tienes manera de comprobar, no te preocupes, puedes mandarlos a la ching... tranquilamente y con la mano en la cintura y por que no, aplicarles la misma fina atencion que te brindaban cuando tenias problemas: dejalos colgados en la linea tal como lo hacian contigo, si tienes ganas de mentarle la madre a alguien, aprovecha!! quieres golpear a alguien sin que haya problemas? espera a que llegue su "lic" cobrador y plantale unas patads en las posaderas...no te pueden hacer nada!
subir A la primera señal o intencion de tu parte para cancelar, automaticamente pasas a ser:
- Cliente non grato en "servicio al cliente"...
- El peor moroso sobre la faz de la tierra para su departamento de credito y cobranza (aunque demuestres y tengas en tu poder: carta de terminacion de contrato firmada y sellada de recibido en el centro de atencion a clientes y la hoja de cancelacion con numero de folio, asi como las 18 facturas que indican que pagaste lo convenido durante el tiempo estipulado)
- Sujeto a cualquier tipo de acoso por parte de su personal de ventas, te llamaran a diferentes horas para ofrecerte unos "super planes" (casi siempre es el mismo que les pagabas)
- Acosado por parte de sus "licenciados" de cobranza y despachetes "juridicos" aunque no debas nada
La intencion de ellos es simple, cansarte para que vayas y recontrates mediante engaños por otros 18 meses, te ofreceran "meses gratis" que no son mas que triquiñuelas para volverte a enbarcar...
Si alguien por aqui tiene la curiosidad por sacar un plan de radio y telefono con esta empresa chafa, pienselo mucho...el servicio es de regular tirandole a malo, y en ocasiones es pesimo! (cuando de plano estas con 0 señal, algo muy comun con Nextel)
A quien tenga broncas de acoso "extrajudicial" o con "proceso judicial" por parte de estos tracaleros, no hagan caso en lo absoluto, si no debes nada y tienes manera de comprobar, no te preocupes, puedes mandarlos a la ching... tranquilamente y con la mano en la cintura y por que no, aplicarles la misma fina atencion que te brindaban cuando tenias problemas: dejalos colgados en la linea tal como lo hacian contigo, si tienes ganas de mentarle la madre a alguien, aprovecha!! quieres golpear a alguien sin que haya problemas? espera a que llegue su "lic" cobrador y plantale unas patads en las posaderas...no te pueden hacer nada!
Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario