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Dish

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4228256

HSBC

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3721481

IUSACELL

580

3282256

Estafeta

575

2527268

Izzi Telecom

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Santander

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Caso 108218 sin calif (0 calificaciones) Cía: Nextel07/12/15

Nextel servicio fatal

(Santiago de Querétaro, Querétaro, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por:

inconforme777

20020

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

El servicio de Nextel de Tecnológico esquina Zaragoza es fatal y lo que le sigue para hacer una reclamación, aclaración o solicitar servicios van de 1 a 2 horas habiendo 15 personas en espera, esto es por que su gente atiende y se van por cafe, salen hablar por teléfono o estan platicando, reclamarle este tiempo aun que el tíquet diga tiempo de espera 10 min es recibir en tono de regaño que te esperes y cuando quise hacer una reclamación por el tiempo y las groserías de la recepcionista, la gerente de la sucursal se para a responder una llamada PERSONAL y tardarse mas de 10 min.
A final de cuentas no arreglaron mi problema de facturación porque borraron datos de su sistema el cual indica que debo pagarles mas de mi factura aun que tenga todos los servicios cancelados y pagados, haber esperado casi 2 hrs para nada haber recibido maltrato de la recepcionista y que la gerente no me atendiera por sus llamadas personales.

En lo personal el servicio de Nextel apesta.