Nissan Vamsa Niños Héroes falta de criterio
Al recoger mi cocge x la tarde... Me muestran que fue lo que se le cambio y todo seguia bien...salgo de las instalaciones y en la esquina me detengo por que no revise que tuviera mis accesorios de refaccion. Cual fue mi sorpresa que la puerta de la cajuela tenia un golpe sumido y arrqncada la pintura... Mas otros dos raspones mas... De inmediato regrese y ya no habia nadie.. Dolo una persona de servicio Nissan a la cual acudi a mencionarle el imperfecto...
El me dijo que el no podia hacer nada por que cada asesor tiene claves y el no tiene acceso.. Me recomendo volver otro dia para revisarlo con la persona que me dio el servicio... El dia de hoy mi esposo fue a la agencia Nissan ya que yo no podia ausentarme en el trabajo.. A el en todo momento le dijo el qsesor que nuestro coche llego asi... Lo cual es una mentira ya que es algo que ves de inmediato.. No ouefe pasarse x alto... Aqui lo bueno es que mi marido tomo hna foto del coche cuando estabamos esperando que lo recibieran... De la parte trasera... En donde casualmente no aparece el golpe.
Aun mostrando la imagen Nissan dicen que la unidad llego con el golpe... A final de cuentas no tomaton cartas en el asunto y hasta al tipo de seguridad tenian escoltado a mi esposo como si fuera un delincuente que les robo. Y ni con la foto de evidencia ellos pretenden hacerse responsables de la ineficiente capacidad de sus trabajadores para hacerse responsables de los errores que cometen.
Es totalmente injusto y que falta de criterio.. Tu llevas tu coche a arreglar de algo y te lo entregan mal de otras cosas... Yo tambien trabajo en atencion al cliente y creo que para nada fue la actitud correcta la que tuvieron el dia de hoy con mi esposo... Que falta de etica profesional y que pena... Solo para finalizar y hacerles saber que esto llegara hasta las autoridades correspondientes quiero decir a la profeco...
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