ONIDEX, 1000 puntos por ineficacia

Me resulta altamente frustrante y ademas una violacion de mis derechos el que mi gobierno me obligue a hacer el tramite para solicitar mi pasaporte a traves de Internet pero despues de muchisimos intentos, nunca, jamas, pueda acceder si quiera a completar el formulario y ni sonar con imprimirlo para cumplir con los requisitos exigidos... Debo quedarme in pasaporte hasta que a ellos les de la gana? Debo pagar una suma de dinero exhorbitante para encontrar a "alguien" que me solucione el problema? O es que no hay nadie con responsabilidad que haga algo por los ciudadanos desvalidos? ONIDEX que verguenza de institucion... VENEZUELA que verguenza de gobierno!!!