Palacio de Hierro, no cumplen garantias
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Tiendas y Comercio / Tiendas Departamentales
Por:
105565
Explique en ese momento que la bolsa esta en el empaque original con la etiqueta de codigo de barras dEl_Palacio_de_Hierro y que no contaba yo con la nota de compra ya que fue un obsequio. La promotora me informa que presentara yo la bolsa y que realizarian el cambio correspondiente.
Al dia siguiente me presente tal y como me indicaron y con los requisitos que yo ya explique y vaya sorpresa y perdida de tiempo ya que ahora la Promotora de COACH me indicaba que no podia realizar ningun cambio fisico, no entiendo para que me hicieron perder mi tiempo, tampoco entiendo la razon de una politica tan cerrada de una tienda de partamental y una marca supuestamente de prestigio, lo cual me deja muchas dudas. Lo que uno gasta en este tipo de tiendas y en este tipo de marcas es con la confianza de tener todas las garantias
PRECIO-BENEFICIO lo cual no sucede por lo menos con esta marca y en el palcio de hierro..
Les recomiendo tener mucho Cuidado al comprar en el Palacio de Hierro de Coyoacan y sobre todo la MARCA COACH
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Comentarios sobre esta queja
Sin recibo?? Es obvio que ni en tepito te la cambien.
pues eso es politica en todas als tiendas sin nota no dan servicio ademas que le deberia dar pena querer cambiar algo que le hayan obsequiado sinceramente me guardare la mayor parte de lo que quiero decir esta vez
a los tres usuarios les informo que esa es uno de los beneficios de comprar en tiendas de renombrado prestigio Liverpool/Palacio de Hierro
Estas en todo tu derecho de cambiar un artículo que no te gustó, al momento de hacerte la venta siempre te aclaran que si a la persona no le gusto el regalo puede hacer el cambio sin ningun problema y sin necesidad del ticket de venta
Estas en todo tu derecho de cambiar un artículo que no te gustó, al momento de hacerte la venta siempre te aclaran que si a la persona no le gusto el regalo puede hacer el cambio sin ningun problema y sin necesidad del ticket de venta
No estas obligada a quedarte con los regalos que no te gustan.
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