Compañía de Seguros Plan Seguro apesta
Categoría: Dinero y Finanzas / Seguros y aseguradoras
Quiero compartirles mi trágico caso con la peor compañía
de seguros de México, llamada "Plan_Seguro".
En un inicio mis padres contrataron su seguro de gastos médicos
mayores con esta compañía, ya que les ofrecía
una prima bastante atractiva y la cobertura que ellos requerían.
Mis papás son gente mayor, por lo que otras pólizas
de seguros les salían muy caras. Así que mi Papá,
sin mayor investigación contrató la póliza,
creyendo como todos que nunca la iba a utilizar. Grave error.
El año pasado mi Madre se enfermó de Leucemia.
El tratamiento para esta enfermedad es muy costoso y requiere
de varios ciclos de quimioterapia, con estancias en el hospital
de más de un mes. La compañía de seguros
respondió, pero les aseguro que fue una pesadilla la cantidad
de trámites, llamadas telefónicas y demás
requisitos administrativos. De hecho es una de las compañías
más burocráticas del país, requiriendo cartas
médicas para todo, formatos, etc., etc. También
les digo que sus tabuladores son muy bajos por lo que tuvimos
que pagar una diferencia considerable en los honorarios de los
médicos.
Posteriormente mi padre se enfermó y fue hospitalizado.
La compañía y su burocracia nuevamente respondieron,
después de dos semanas. La administración del hospital
nos amenazaba constantemente porque la compañía
tardó mucho en responder. Finalmente lo hicieron, después
de mucho estrés, llamadas, cartas, amenazas, etc. Creánme
en momentos de tragedia no querrán tener contratada a
esta compañía, se los garantizo.
Lo bueno viene ahora. A la mitad del tratamiento de mi Madre,
la compañía notificó al hospital que los
recursos de su padecimiento estaban agotados. Eso no nos lo notificaron
a nosotros, simplemente mandaron una carta al hospital. Así que
nos dejaron sin seguro a la mitad y no hubo manera de que nos
cubrieran. Las cantidades que tuvimos que pagar eran estratosféricas,
por lo que tuvimos que pedir ayuda a amigos y familiares para
poder cubrir el resto del tratamiento. Estas fueron las letras
chiquitas de la póliza, pero les quiero compartir que
la mayoría de las pólizas mexicanas traen esta
cláusula así que aguas! finalmente mis papás
se pusieron bien y todo regresó a la normalidad.
Sin embargo les quiero decir que las primas de la póliza
de mis padres subieron hasta los cielos. Se han vuelto impagables,
con todo y que no cubren más gastos del padecimiento de
mi madre. No puedo expresarles la urgencia, por ningún
motivo contraten esta compañía de seguros, les
aseguro que se van a arrepentir. No puedo esperar el día
de poder mandarlos a la goma y mentarles la madre por lo que
nos han hecho.
Este tipo de compañías patito que afectan a la
gente en momentos de tragedia, cuando uno los contrata precisamente
para lo contrario, debieran desaparecer.
Les puedo decir que Plan Seguro es una compañía
de seguros muy pequeña y mi caso fue particular, pero
de todas formas no están a la altura del servicio de otras
compañías. Los voy a demandar ante la Conducef.
Por todo esto les comparto y les aseguro que la compañía de seguros Plan Seguro apesta!!
Enviado por: - Usuario de Apestan.com
Un poco de culpa le corresponde al contratante que se va por lo mas barato sin aplicar el sentido comun , es claro que lo barato cuesta.
Espero que mi comentario les aproveche de algo,
la tramitologia es un requisito, pero si llevas la informacion completa y como lo pide la aseguradora es muy rapida la respuesta.
OYE y donde anda tu agente ?
El tambien tiene responsabilidad compartida y no solo la aseguradora
saludos SR AGENTE
Mi correo es rsaldana@riscorp.com.mx viendo el caso y el plan que tiene puedo darle una opinion.
atentamente
Lic Roman Saldana I
Leí detenidamente tu queja y en resumen creo que lo que no tuviste, fue un buen agente. A la fecha trabajo gastos médicos con Plan Seguro desde sus inicios y déjame decirte que jamas he no estado de acuerdo con sus desicionbes finales, en cuanto al criterio de pago. Si bien algunos de sus procedimientos no son los ideales, me consta que han ido cambiando para mejorar y hoy por hoy, ami humilde experiencia, es una de las 5 de 60 aseguradoras que hay en el mercado y en cuanto a sus productos y polpiticas de operatividad, creo es la mejor. Si requieres algo seguro de la aseguradora que sea, con gusto te atiendo. Fernando Gamba Ayala de Gamba Protege 5512956657
El problema que aqui veo es que tu agente ni te asesoro bien ni te apoyo en el proceso, porque cuando contratas tu seguro ahi se establece el % de honorarios medicos, que por lo visto es bajo para la zona donde vives o para el nivel de hospital en el que se atendieron y por ende tienes que pagar la diferencia.
El otro punto fue que se agoto la suma asegurada contratada, que seguramente tambien era muy baja, ya que no existen padecimientos que agoten una suma asegurada alta o son muy contados, y te digo de esto en base a las estadisticas de siniestros de las compañias, por ejemplo si supieras que contrataste una suma asegurada de 1 millon y el tratamiento que se requerian eran 6 quimios y cada una cuesta 200,000 pues de entrada ya sabes que habra minimo una diferencia de 200,000 + los estudios, medicamentos y demas adicionales.
Saludos !!
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