Price Travel - terrible servicio ¡cuidado! ¡estafadores!
Pues el 27 de marzo vimos que el clima iba a estar muy mal y cuando tratamos de cancelar en el sitio web, vemos con sorpresa que no se puede como en otras páginas, aquí a fuerza es por teléfono. nos tardamos 2 horas! para que nos atendieran, y luego de muchas llamadas, nos dijeron que la cancelación tenía un costo de 15% de la reserva (16mil pesos de reserva, hubieran sido un poco más de 2000 pesos) a lo cual nos asombró porque era bien claro que la cancelación era gratuita y lo teníamos por escrito.
Pues nos mandaron a la sección de ayuda y luego sección "monedero" donde dice que si cancelas y es cancelación gratuita, te corresponde cubrir 15% por gastos de operación. es un engaño, información oculta, engañosa y obran con dolo. además, si cancelas, no te regresan el dinero de inmediato o pronto, se demoran 90 días! aguas! usen compañias serias y seguras. eviten pricetravel!
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