Rent a Center, personal No apto para atencion al cliente
Te cuelga las llamadas, si quieres hacer valido una garantía y no van en ciertas ocasiones solamente te dice pues venga usted si tanto le interesa..
No pueden tener gente laborando asi, yo siempre e recomendando su tienda y no saben que decepción me estoy llevando solamente por esta persona. sucursal Centrika
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Comentarios sobre esta queja
Les voy a explicar algunos puntos claves de esta empresa
Rent a Center es una empresa que se caracteriza por la renta con opción a compra, es muy sencillo entender su sistema, es como si rentaras una película en blockbuster, una rockola, un salón de fiestas, asi tal cual lo leen, el peor error de un cliente de esta empresa es pensar que al momento de adquirir un articulo de RAC el articulo es tuyo.. ¿El articulo puede ser tuyo? Claro que si!, al momento en que lo liquides y te entreguen tu certificado de propiedad, mientras tanto el articulo es de la empresa, es como si rentas una casa por un año y si no pagas el dueño te desaloja y tu te enojas porque piensas que ya es tuya..
Una vez entendido esta parte se debe de preguntar minuciosamente las reglas y beneficios de la empresa.
Obviamente si no paga un cliente, a la empresa no le conviene que tenga la mercancía (la empresa necesita mover la mercancía y que alguien mas lo tenga, alguien que si quiera pagar sus rentas) porque no están pagando sus dÍas de uso, ojo con eso, ustedes no dan abonos, pagan por cada día de uso del articulo, cuando el articulo llega al plazo máximo, para la empresa esta devaluado y por eso al año o 2 años automáticamente es tuyo el articulo, mas no crean que por a ver pagado un cierto tiempo te tienen que regresar tu dinero, es como si vas por una pelicula a bloocbuster la ves y a los 3 dias que la regresas quieres que te den también tu dinero.. ¿No tiene lógica verdad?
Es un concepto diferente, pregunten, infórmense..
DE hecho en la empresa la tolerancia es 1 dÍa de atraso con un cargo de reconexion, en caso de no asistir la empresa da la orden de recolectar la mercancÍa (Así como lo leen es solo 1 día, en caso de no asistir la empresa tiene todo el derecho de recuperar el articulo)
¿La empresa te puede hacer algo si no pagas?
Efectivamente al momento de adquirir un articulo, tu inicias un contrato de ARRENDAMIENTO y firmas un pagare que menciona que se hará valido al momento de no querer ni pagar ni querer regresar la mercancía, la empresa se dirige directamente a DEMANDAR por abuso de confianza y es totalmente Valido, si ustedes quieren pelear lamentablemente perderán por no informarse antes
La empresa solo te conviene si es renta (el mínimo es 1 mes) o la compra a 3 meses, pregunten antes de comprar TODO!
Tienen artículos nuevos y previamente rentados, pregunten cuales son..
INFORMENSE, Pregunten clausulas y todo respecto a su contrato, LEEANLO, exijan su copia! Es como si van a rentar una rockola y exigen que nadie nunca la haya usado.. aprendan del concepto, PREGUNTENNNN!!
Nunca analizaron porque se llama RENT a center, para los que no sabían rent significa rentar o alquilar..
¿QUE DEBO DE HACER?
Lo mejor que puedes hacer es regresar la mercancía o de plano pagar antes de que ingresen tu solicitud con los abogados, ya que ese si es un problema mayor :)
Saludos*
OJO:
¡¡¡¡EN tu contrato menciona que la empresa no se hace responsable en caso de robo o extraviÓ, ni por daÑo al articulo por culpa del dueÑo si es irreparable, tu contrato indica que esta prohibido prestar, empeÑar o regalar la MERCANCÍA!!!!
En un caso como estos debes de seguir pagando o liquidar el articulo, la reparación corre por cuenta propia, un ejemplo básico es si se te cae un celular y se rompe la pantalla, tu lo tienes que pagar
*DEBES de regresar la mercancÍa que rentaste, no artÍculos tuyos o no serÁn devueltos
*no le entregues dinero a nadie aunque vallan a tu casa trabajadores de rac (ellos solo pueden recibir mercancía no dinero) o te harÁn fraude, acude directo a la tienda
*checa en tus recibos la fecha y cantidad, es obligatorio que te los entreguen
*guarda todos tus recibos como respaldo
*antes de entregar mercancÍa pide un recibo o algÚn doc que lo certifique
*los trabajadores no pueden entrar a tu casa sin tu permiso, tu debes de entregar la mercancÍa
subir Rent a Center es una empresa que se caracteriza por la renta con opción a compra, es muy sencillo entender su sistema, es como si rentaras una película en blockbuster, una rockola, un salón de fiestas, asi tal cual lo leen, el peor error de un cliente de esta empresa es pensar que al momento de adquirir un articulo de RAC el articulo es tuyo.. ¿El articulo puede ser tuyo? Claro que si!, al momento en que lo liquides y te entreguen tu certificado de propiedad, mientras tanto el articulo es de la empresa, es como si rentas una casa por un año y si no pagas el dueño te desaloja y tu te enojas porque piensas que ya es tuya..
Una vez entendido esta parte se debe de preguntar minuciosamente las reglas y beneficios de la empresa.
Obviamente si no paga un cliente, a la empresa no le conviene que tenga la mercancía (la empresa necesita mover la mercancía y que alguien mas lo tenga, alguien que si quiera pagar sus rentas) porque no están pagando sus dÍas de uso, ojo con eso, ustedes no dan abonos, pagan por cada día de uso del articulo, cuando el articulo llega al plazo máximo, para la empresa esta devaluado y por eso al año o 2 años automáticamente es tuyo el articulo, mas no crean que por a ver pagado un cierto tiempo te tienen que regresar tu dinero, es como si vas por una pelicula a bloocbuster la ves y a los 3 dias que la regresas quieres que te den también tu dinero.. ¿No tiene lógica verdad?
Es un concepto diferente, pregunten, infórmense..
DE hecho en la empresa la tolerancia es 1 dÍa de atraso con un cargo de reconexion, en caso de no asistir la empresa da la orden de recolectar la mercancÍa (Así como lo leen es solo 1 día, en caso de no asistir la empresa tiene todo el derecho de recuperar el articulo)
¿La empresa te puede hacer algo si no pagas?
Efectivamente al momento de adquirir un articulo, tu inicias un contrato de ARRENDAMIENTO y firmas un pagare que menciona que se hará valido al momento de no querer ni pagar ni querer regresar la mercancía, la empresa se dirige directamente a DEMANDAR por abuso de confianza y es totalmente Valido, si ustedes quieren pelear lamentablemente perderán por no informarse antes
La empresa solo te conviene si es renta (el mínimo es 1 mes) o la compra a 3 meses, pregunten antes de comprar TODO!
Tienen artículos nuevos y previamente rentados, pregunten cuales son..
INFORMENSE, Pregunten clausulas y todo respecto a su contrato, LEEANLO, exijan su copia! Es como si van a rentar una rockola y exigen que nadie nunca la haya usado.. aprendan del concepto, PREGUNTENNNN!!
Nunca analizaron porque se llama RENT a center, para los que no sabían rent significa rentar o alquilar..
¿QUE DEBO DE HACER?
Lo mejor que puedes hacer es regresar la mercancía o de plano pagar antes de que ingresen tu solicitud con los abogados, ya que ese si es un problema mayor :)
Saludos*
OJO:
¡¡¡¡EN tu contrato menciona que la empresa no se hace responsable en caso de robo o extraviÓ, ni por daÑo al articulo por culpa del dueÑo si es irreparable, tu contrato indica que esta prohibido prestar, empeÑar o regalar la MERCANCÍA!!!!
En un caso como estos debes de seguir pagando o liquidar el articulo, la reparación corre por cuenta propia, un ejemplo básico es si se te cae un celular y se rompe la pantalla, tu lo tienes que pagar
*DEBES de regresar la mercancÍa que rentaste, no artÍculos tuyos o no serÁn devueltos
*no le entregues dinero a nadie aunque vallan a tu casa trabajadores de rac (ellos solo pueden recibir mercancía no dinero) o te harÁn fraude, acude directo a la tienda
*checa en tus recibos la fecha y cantidad, es obligatorio que te los entreguen
*guarda todos tus recibos como respaldo
*antes de entregar mercancÍa pide un recibo o algÚn doc que lo certifique
*los trabajadores no pueden entrar a tu casa sin tu permiso, tu debes de entregar la mercancÍa
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