Royal Vanity Salon, Pésimo servicio y sentido de la atención al cliente
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Servicios / Estéticas, Peluquerías, Spas, etc.
Por:
15550
El día de mi cita llamé para confirmar la hora y me dijeron que mi cita no estaba agendada, al mencionarle a la señorita que había llamado 15 días antes para hacerla, me dijo que no le alzara la voz cuando yo jamás lo hice, hasta le aclaré que la que estaba empezando a gritar era ella. Después me dijo que no se podían hacer citas con más de 24 horas de anticipación cuando en el cupón eso no estaba especificado. Al preguntarle cuándo podía entonces hacer efectivo mis servicios me dijo de manera despectiva "que no tenían tiempo". Al decirle que eran unas groseras y su sentido del servicio era pésimo, la mujer simplemente me colgó. En resumen: su sentido de atención al cliente, sobre todo a nuevos clientes, es PÉSIMO.
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