Caso 120381    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Sanborns27/12/16

Acoso por parte de Sanborns, gente prepotente y FRAUDE

Sanborns
Hace un par de meses aperture mi credito Sanborns, (aun no tenia tarjeta y solo pude hacer compras ese dia con un papel que Sanborns me dieron para poder comprar, no podía hacer mas compras posteriores hasta que tuviera el plastico, cosa que nunca llego).


Paso mas de un mes y no tenia ni estado de cuenta ni tarjeta ni ningun dato de mi cuenta, en su Call Center, nunca respondieron ya que yo quería aclarar dicha situación. Tuve que ir personalmente a Sanborns para solicitar mi plastico y saber cuanto debia, al consultar mis saldos me dijo un ejecutivo (de nombre S.), que mi tarjeta estaba sobregirada !! ¡¡¿¿como va a estar sobregirada si no tenia mi plastico para hacer compras??!!.


Cuando les explique el caso, solo recibi gritos de parte de ellos. Han estado marcando cada 2 minutos a mi trabajo, al tratar de explicales la situacion, la señora A.G. una señora muy grosera y prepotente, no me aclara nada y no deja de marcar, considerando eso como un acoso...


Ingresé una queja en POFECO, pero es una experiencia muy desagradable con Sanborns.... NO COMPREN AHI!!!!
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