Caso 134815    sin calif  (0 calificaciones) Cía: SEARS08/05/18

SEARS Tampico

SEARS TAMPICO...departamento de servicio, son ineficientes, falta conocimiento técnico y no les importa el cliente, el personal que contesta al 01 800 no resuelven nada, incluso dicen que no tienen departamento de quejas.


Se les reporta una lavadora y tardan tres meses en repararla, funciona por dos meses y se vuelve a descomponer, hasta la fecha ya va para dos meses; vienen con la supuesta pieza que estaba fallando y resulta que no solo era esa la pieza que fallaba, también otras partes de la misma lavadora...la Jefa de servicio técnico K... Realmente no se lo que hace ahí; capacitenla o cámbienla.
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