Sepomex apestan
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos
Por:
22110
Lo dejé desde el 16 de junio y hoy a 5 de julio (3 semanas después), no ha salido de la CDMX (verificado el 4 de julio en la pagina de rastreo).
Ya hablé desde la semana pasada con V., encargada de Río Tiber (SEPOMEX), y me dice que existe un retraso en el envío (lo cual sé perfecto) y no tiene idea de cuando exactamente llegará, ya que está detenido por razones que desconoce.
Yo le contesté que no pueden mentirle a los clientes diciendo que llega en determinado tiempo cuando la realidad es otra. Incluso es tan malo este servicio que levanté una queja directo en la página de Servicio Postal Mexicano y no recibo una sola respuesta desde el 30 de junio del presente.
Hoy a las 3:00 pm que he querido rastrear de nuevo mi paquete en SEPOMEX, la página no funciona, el teléfono de la oficina de Tiber tampoco y ni siquiera la de quejas.
Totalmente ineficiente y mi paquete perdido, de verdad lo peor.
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