Caso 132621    sin calif  (0 calificaciones) Cía: SICREA06/02/18

SICREA, pésima atención al cliente

SICREA
El día de hoy tuve que realizar una llamada a SICREA autofinanciamiento, como la mayoría de las empresas tuve que pasar con el conmutador con múltiples opciones antes de poder seleccionar que deseo hablar con un personal;


hasta ahí todo normal, el problema radica en que les he marcado múltiples veces en estos días pero aparentemente nadie trabaja en SICREA o solo hay 2 operadores telefónicos para toda la empresa, ya que he llegado a permanecer por más de 40 minutos y nadie ha podido tomar mi llamada.


Mientras esperas se escucha una grabación mencionando que puedes dejar tus datos y en seguida se comunicarán contigo. Esto tampoco funciona, debido a jamás de devuelven la llamada.


No entiendo como es posible que una "empresa seria" te mande por un tubo cuando uno intenta comunicarse con ellos para una duda y/o aclaración
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