Soriana televisión smart tv sin buscador

Ok, y en la caja señala que si trae dicho buscador? y luego en todo esto que tiene que ver Soriana?Tu compraste un televisor sin antes consultar o investigar que caracteristicas tenia.

Ellos cumplieron en venderte una television funcional y sin ninguna falla asi que no tienen obligacion alguna de hacerte un cambio.

Hola, lo que tu buscas es una garantía de satisfacción, la cual prácticamente ninguna tienda de México tiene y no están obligados a aplicarla, es tu responsabilidad como consumidor verificar que el producto que vas a adquirir cumpla con tus necesidades y las caracteristicas que posee sean las que buscas, Saludos.

Y compraste algo que no trae buscador y no especifica que traiga o no traiga. No entiendo la queja la verdad.

No todas las smart tv deben traer esa característica, con que maneje archivos digitales y se conecte a internet ya es suficiente. Lo del buscador es un PLUS, por eso lo suelen señalar en la caja a modo de publicidad.

Antes de comprarla leíste y verificaste que tuviera eso y tus demás necesidades?

Perdón, pero el modelo que especificas ni siquiera es Smart TV, es una pantalla LED. Hay que informarse antes de adquirir algo, más en tecnología. Si no se entienden las características o no se sabe mucho de tecnología; en todas las tiendas de tecnología hay personas que te pueden orientar.

Este es el link del modelo que mencionas. En ningún lugar dice que es Amart TV.
Link

@danielabt:

Buen dia checando el enlace que pusiste, en las especificaciones señala que permite la conexión vía wifi y LAN, por lo que si es smart tv este modelo, y así esta especificado en la pagina del fabricante: Link

Sobre lo del buscador no se si este modelo deba uno mismo instalar las apps para que funcione.

Un usuario aqui alguna vez comentó una anécdota que le sucedió en su trabajo en una mueblería, de un cliente que le llamó para reclamarle que la computadora que había comprado, y que traía quemador de cd's, no traía la toma del gas para el quemador.

Esto es algo cierto, y que debe de explicársele al cliente, con bolitas y manzanas.

Al usuario "A. BM" el enlace que colocaste es de los Estados Unidos no de México, lo que aquí ocurre es que LG maneja el mismo modelo para dos productos diferentes pero distribuidos en diferentes territorios, en el caso de México que es donde surge la queja, la pantalla es LED TV y no Smart TV, por lo que únicamente tiene las funciones de Smart Share (o screen mirroring) para transmitir contenido desde un dispositivo inteligente (smartphone, table, pc, etc) hacia la pantalla, sin embargo la conexión a internet es únicamente para esa función y para temas de actualización de firmware, por lo cual volvemos a lo mismo el usuario no verifico las caracteristicas tecnológicas de la pantalla antes de realizar su compra, Saludos,

STecno:

Gracias por la aclaración, entonces eso es lo que yo tengo: una pantalla Smart Share, conectada a mi computadora (es bueno saberlo)

Muchas veces se cae en el error de confiar en la "asesoría" del vendedor en turno, que en la mayoría de los casos tampoco sabe mucho sobre lo que esta vendiendo.

Y ya solo queda que el quejoso conecte algún otro aparato que le permita navegar por Internet y usar las apps en su pantalla.

@ A.M

Así es, a pesar de que el número y cave de modelo es el mismo, son dos productos distintos. Lo que el quejoso podría hacer es conectar un Blu Ray. Apple TV o un Roku para poder convertir su LED TV en Smart.

@danielabt:

Si y veo que es fácil caer en el error de confundir ambas versiones de un modelo cuando existen estas "pequeñas" diferencias.

También creo que la mejor alternativa que tiene el quejoso es la de conectar otro dispositivo a la pantalla, es más versatil y no se limita únicamente a las apps que pudiera aceptar una TV Smart.