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Caso 83992 5 pts. (1 calificaciones) Cía: Suempresa.com11/10/13

Pésimo soporte de SuEmpresa.com

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Servicios / Desarrollo Web, Hospedaje y Dominios

Por:

hectrix

39411

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

La empresa SuEmpresa.com de servicios de internet hace poco tiempo cambió de dueño porque al parecer la compró KIO Networks y desde entonces su servicio de soporte se ha vuelto impersonal, incopetente y como otras empresas creen que ellos siempre están bien y que el cliente es el que tiene la culpa, nunca investigan lo que uno les escribe, todo lo quieren resolver diciendo que son perfectos y que su sistema de pacotilla funciona de maravilla. Todo iba marchando más o menos bien con SuEmpresa.com hasta que se les ocurrió migrar las cuentas de hospedaje a una versión más reciente del Panel de administración en Marzo del 2013. No supieron manejarlo, errores, errores y no lo aceptan.

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Comentarios sobre esta queja

29/11/13

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mateo1 13Reportar

totalmente de acuerdo, en suempresa.com les vale lo que les digas, creen que su servicio funciona perfectamente. En mi caso el ftp no funciona para nada, y no mueven un solo dedo para arreglarlo. Me dedico a web y todos los demas servicios de ftp funcionan perfectamente, salvo el de ellos. Jamás los contrataría, pero desgraciadamente mi cliente los contrato antes de contactarme a mí. Suempresa.com es de lo peor.