Super Fitness Guadalajara Tonalá mal servicio y descomposturas
Me queje con el encargado y me respondió que ya esta reparada y que a el no le cuesta trabajo abrirla, y es obvio por que el entra y sale con las manos libres, además es un hombre delgado y lo único que carga son sus llaves del carro.
Segunda: Desde que llego a iniciar calentamiento el zumbido ensordecedor de la aspiradora no me deja descansar provocándome dolor de cabeza y en lugar de salir relajada salgo estresada, puesto que las 2 horas que permanezco en el gimnasio incluso bañándome el ruido no para le he pedido a la señora se retire y solo se mueve unos metros y sigue con su ruido.
Tercera: Por otra parte mientras aspiran me han pasado el cable por encima de la caminadora cuando la tengo en movimiento, a otra socia le pasaron el cable por encima de su cabeza mientras ejercitaba en la escaladora, en otra ocasión yo estaba en el piso haciendo abdominales y la señora me paso con la aspiradora a pocos centímetros de mi cabello.
Cuarta: Las regaderas son una pena, tienen hongos en los azulejos pues se ve no los lavan diariamente y los cerrojos están oxidados.
Quinta: Los resumideros de las regaderas están tapados, mientras te bañas se hace una laguna y tienes que aventar el agua con los pies hacia afuera o dejar la puerta entreabierta para que el agua corra hacia afuera.
Sexta: Mientras te bañas te ponen unas quemadas cuando alguien abre el grifo, o cuando le bajan al baño o cuando la persona de limpieza abre la llave para lavar el trapeador, una vez que te quemas te quitas del chorro del agua a esperar a que se normalice la temperatura y seguir bañándote, sin embargo en 10 o 15 minutos de baño te queman unas 6 veces en promedio.
Séptima: Hace unos meses había fontaneros trabajando en las regaderas y como quitaron el agua me tuve que retirar sin bañar y así me fui a mi trabajo toda sudada.
Octava: La semana pasada había un albañil trabajando en las regaderas y así me tuve que bañar con el señor enfrente de la regadera donde estaba y luego enfrente del vestidor.
Novena: Esta semana otra vez me tocó bañarme con el albañil enfrente, con el temor de que se le bote la canica como a muchos hombres y se le ocurra hacer una barbaridad sabiendo que ahí solo hay mujeres y que él tiene herramienta pesada.
Es increíble lo negligentes que son desde Gerente, Sub-Gerente, Instructoras, Personal de Limpieza, Albañiles y Fontaneros. He sugerido que hagan sus reparaciones y limpieza profunda por las noches o en domingo y contestan que no tienen gente para que supervise y que además yo soy la única que se queja. Y si lo creo por que las pocas que se quejan solo se ganan una mala cara o una contestación grosera, pero habiendo de por medio un contrato tenemos derechos y obligaciones y ambas partes debemos cumplir con lo que nos corresponde.
A mi me corresponde pagar en tiempo y forma y hacer buen uso del equipo e instalaciones y a ellos les corresponde otorgarme el servicio, la atención y seguridad durante mi estancia en las instalaciones lo cual yo califico como incumplimiento del contrato por parte de ellos pues se me ha dado servicio a medias, o mal servicio y falta de seguridad.
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Comentarios sobre esta queja
te quedas corta pues una amiga pago su mensualidad y no le aplicaron el pago por lo tanto aún debe y ayer también me comento que presentaría su queja.
Otra situación es que mi hermana firmo la autorización para los cargos en su tarjeta de débito al contratar y derrepente a los 3 meses le dicen que no ha pagado y que tiene cargos por mora cuando ella les firmó la autorización para que ellos se cobraran, así que por ser tan incompetentes ella tuvo que depositarles y de pilón pagar los cargos de su ineficiencia.
No se vale, a nosotras quien nos protege?
Por cierto el staff no sirve de nada hoy había una chica de plano dormida sobre el escritorio, que poca vergüenza.
Otra situación es que mi hermana firmo la autorización para los cargos en su tarjeta de débito al contratar y derrepente a los 3 meses le dicen que no ha pagado y que tiene cargos por mora cuando ella les firmó la autorización para que ellos se cobraran, así que por ser tan incompetentes ella tuvo que depositarles y de pilón pagar los cargos de su ineficiencia.
No se vale, a nosotras quien nos protege?
Por cierto el staff no sirve de nada hoy había una chica de plano dormida sobre el escritorio, que poca vergüenza.
Sabes que el problema es que cuando necesitas hacer una aclaración de este tipo y poner una queja formal de dicen que llamesa Monterrey (larga distancia) ni siquiera tienen un teléfono con lada 01 800, o te dan el domicilio de Monterrey PERDOON? para que quiero eso yo, no voy a ir a Monterrey a poner mi queja, mi contrato lo hice en Tonalá, por que no me mandaron a Monterrey a hacer mi contrato, por que no tienen un formato de quejas y lo mandan directamente a Monterrey, por que no te aceptan la cancelación aquí y tienes que llamar a monterrey y hacer un escrito y mandarlo por correo para que luego te digan que nunca recibieron tu carta. Asi o mas negligentes.
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