Políticas burocráticas ilógicas de TELCEL
(Cabo San Lucas,
Baja California Sur,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
32081
La razón por tener extraviado mi IFE, me identifique con la licencia de manejar y no la aceptaron, por lo que me pidieron presentar mi cedula profesional para "Identificarme", la presente y me dijeron que estaba "vencida", les argumente que era ilógico lo que decían, buscaron información de mi IFE en sus archivos y según no encontraron nada, después de tener mas de 10 años realizando contratos con la empresa TELCEL. La actitud de los empleados, totalmente cortantes y altaneros.
A veces me he quejado de los absurdos tramites burocráticos del gobierno, pero empresas como TELCEL los están dejando muy atrás con estas políticas irracionales que fijan para identificar a sus clientes.
Pero ha como molestan llamando a diversas horas para ofrecer nuevos planes y para cobrar tan pronto llega la fecha de corte. Pésimo servicio por parte de la oficina de TELCEL en Cabo San Lucas.
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Comentarios sobre esta queja
Es cierto que buena parte de los empleados de TELCEL tienen una manera nefasta de atender a los clientes y que no les gusta ofrecer alternativas a los problemas que se les presentan, cuando pueden existir soluciones.
Por otro lado es comprensible que sean cuidadosos al otorgar un plan o darle crédito a la gente , existe hoy día una fuerte robo de identidades para muestra un botón: Link Link
para darnos una idea del grado de desconfianza, te aconsejo que actualices tu INE porque otras identificaciones muchas veces no las aceptan en establecimientos o en los bancos.
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para darnos una idea del grado de desconfianza, te aconsejo que actualices tu INE porque otras identificaciones muchas veces no las aceptan en establecimientos o en los bancos.
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