Caso 46055   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: TELCEL06/01/11

Internet de TELCEL apesta

353
Mi queja es la siguiente que tengo contratado segun los nervios de TELCEL internet de banda ancha que la verdad no se donde este lo ancha por que es mas lento que una tortuga. Entonces como a veces pasa no he podido pagar y por lo cual TELCEL ya me ha suspendido el servicio.

Llame el otro dia al centro de atencion a clientes para cuanto adeudo y para que me contestaran tardarom como 15 minutos para que me dijeran que me hiban a pasar con otra persona para ver eso y se hecharon otros 15 minutos y ya cuando me contestaron que se corta la pin... llamada. Fui a servico a clientes que tardan una eternidad en atenderte y segun debo $1100 y mi queja es que aunque tengo el servicio suspendido de todos modos te cobran los meses que no uses y la verdad eso se me hace un robo de lo mas descarado si te van a cobrar pues pa que suspenden el servicio si de todos modos vas a pagar por eso TELCEL APESTA y APESTARA PARA SIEMPRE...
+ Quejas Apestan.com
attached image
TELCEL pésimo internet
08/ 06/ 19
5272
2
  5  pts.
attached image
TELCEL, no funciona internet en llamadas
06/ 07/ 13
3541
1
  5  pts.
attached image
TELCEL, banda 3g un soberano robo
25/ 09/ 12
4951
2
  5  pts.
TELCEL, no saben como justificar un fraude
22/ 03/ 11
5757
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Banamex me robaron haciendo cobros fantasmas
18/ 09/ 15
4454
3
  3.3  pts.
Elektra maltrato al cliente
03/ 01/ 11
5467
5
  3.3  pts.
Cancún Inolvidable
13/ 11/ 14
3846
2
  3.0  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
07/01/11
-2 
+3
 +5
Reportar
adikto_adikto  / juan  / 07
10228
Reportar
Muy cierto telcel tiene su 3g bastante lento ademas ni siquiera se puede ver ni videos y que tranzas son al cobrarte no teniendo servicio.
07/01/11
-0 
+2
 +2
Reportar
AntonioAcuña  / Antonio Acuña / 09
5225
Reportar
Necesitas revisar tu contrato. Ahi viene que es lo que sucede si no pagas. El quitarte el servicio es una manera de presionarte para pagar y no, no hay una garantia al 100% de que vas a pagar de cualquier manera, por eso Telcel te quita el servicio por adelantado.
07/01/11
-0 
+1
 +1
Reportar
Arkanad  10
48
Reportar
Mira ese es tu error ! Tu lo mas seg como el 90% de la poblacion que tiene plan es un plazo FORZOSO!!! Significa que uses o no el servicio tu estas OBLIGADO x 18 meses a pagar y telcel esta obligado a darte el servicio siempre y cuando pagues! La vdd no es ser grosero pero no te quejes si no sabes lo que firmas!
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario